Etwas funktioniert nicht? Sag uns Bescheid
Beschreibe den Fehler und füge einen Screenshot hinzu. Unser Team liest jede Meldung. Für einen Fehler, den wir bestätigen und beheben, können wir eine Belohnung vergeben: kostenlosen Zugang zu einem PredictStats-Produkt unserer Wahl.
- Ein kostenloses Konto genügt
- Entscheidung innerhalb von 30 Tagen
- Bis zu 10 Meldungen in 24 Stunden
So funktioniert es
- 1
Fehler beschreiben
Schreibe Schritt für Schritt auf, was du tust, was passiert und was passieren sollte. Füge die Adresse der Seite und einen Screenshot hinzu.
- 2
Wir prüfen
Wir stellen den Fehler nach und suchen die Ursache. Den Status deiner Meldung siehst du unter Deine Meldungen.
- 3
Wir beheben
Einen bestätigten Fehler beheben wir in der nächsten Version der Seite.
- 4
Wir entscheiden über die Belohnung
Innerhalb von 30 Tagen nach deiner Meldung. Wenn wir eine Belohnung vergeben, bekommst du eine E-Mail, und der Zugang erscheint sofort in deinem Konto.
Belohnung für eine Meldung
Die Belohnung ist kostenloser Zugang zu einem von uns ausgewählten PredictStats-Produkt für einen bestimmten Zeitraum, zum Beispiel Premium für 7 Tage. Ist dieses Produkt schon aktiv, hängen wir die Tage an das Ende des laufenden Zeitraums an.
Ob wir eine Belohnung vergeben, welche und für wie lange, entscheiden wir allein. Es zählt, wie schwerwiegend der Fehler ist und wie gut er beschrieben wurde. Eine Meldung begründet keinen Anspruch auf eine Belohnung. Es kann sein, dass du nichts bekommst. Belohnt wird nur die erste Meldung zu einem bestimmten Fehler.
Was du melden kannst
Melden
- Falsche oder fehlende Daten: Ergebnisse, Statistiken, Spieltermine
- Seiten und Schaltflächen, die nicht funktionieren
- Darstellungsfehler auf dem Handy oder am Computer
- Probleme mit dem Konto, der Anmeldung oder einer Zahlung
- Fehler in Übersetzungen
- Sicherheitslücken, die dir bei normaler Nutzung auffallen
Nicht melden
- Spiele, die anders ausgegangen sind, als die Statistik gezeigt hat. Das ist kein Fehler.
- Ideen für neue Funktionen. Schreibe uns dazu über das Kontaktformular.
- Fragen zu Bestellungen und Zahlungen. Die beantworten wir über das Kontaktformular.
- Fehler auf den Seiten von Buchmachern und anderen Diensten
- Denselben Fehler mehrmals
So bleiben Meldungen sicher
- Wir akzeptieren nur Bilder im Format JPG, PNG und WebP, höchstens 4 Dateien mit je 8 MB. Andere Dateien, etwa Programme, Archive oder Dokumente, lehnen wir ab.
- Jedes Bild speichern wir auf unserem Server neu. Übrig bleibt nur das Bild selbst. Die versteckten Daten der Datei, etwa der GPS-Standort vom Handy, werden entfernt.
- Eine Meldung und ihre Screenshots sieht nur das PredictStats-Team. Wir veröffentlichen sie nicht.
- Verdecke auf dem Screenshot Passwörter, Kartendaten und Daten anderer Personen, bevor du ihn hinzufügst.
Sicherheitslücke
Wenn dir bei der normalen Nutzung der Seite eine Sicherheitslücke auffällt, melde sie hier in der Kategorie Sicherheit und mache sie nicht öffentlich, bevor wir sie behoben haben.
Verboten sind Angriffe auf den Dienst, das Scannen mit automatisierten Tools, Überlastung, Versuche, auf fremde Konten oder fremde Daten zuzugreifen, und das Ausnutzen einer gefundenen Lücke. Bei solchen Handlungen sperren wir das Konto und können den Vorfall den zuständigen Behörden melden.
Regeln für Meldungen
Gültig ab 30. Oktober 2026
- 1.
Wer melden kann
Jede Person mit einem PredictStats-Konto, kostenlos oder kostenpflichtig. Die Meldung sendest du von dem Konto aus, dem eine mögliche Belohnung hinzugefügt werden soll.
- 2.
Limit für Meldungen
Von einem Konto aus können bis zu 10 Meldungen innerhalb von 24 Stunden gesendet werden. Konten, die Spam oder leere Meldungen senden, können wir sperren.
- 3.
Inhalt und Anhänge
Eine Meldung beschreibt einen Fehler im Dienst PredictStats. Als Anhänge sind nur Bilder im Format JPG, PNG oder WebP erlaubt, höchstens 4 Dateien mit je 8 MB. Zeige darauf keine Passwörter, Zahlungskartendaten oder Daten anderer Personen.
- 4.
Frist
Wir prüfen jede Meldung und entscheiden innerhalb von 30 Tagen nach dem Absenden über eine mögliche Belohnung.
- 5.
Die Belohnung liegt in unserem Ermessen
Wir entscheiden, ob wir eine Belohnung vergeben, welche und für wie lange. Das Senden einer Meldung, auch einer zutreffenden, begründet keinen Anspruch auf eine Belohnung. Es kann sein, dass du keine bekommst.
- 6.
Die erste Meldung
Belohnt wird nur die erste Meldung zu einem bestimmten Fehler, die wir bestätigen und beheben. Duplikate und Fehler, die wir bereits kennen, werden nicht belohnt.
- 7.
Art der Belohnung
Die Belohnung ist kostenloser Zugang zu einem von uns ausgewählten PredictStats-Produkt für einen bestimmten Zeitraum. Wir fügen sie dem Konto hinzu, von dem die Meldung gesendet wurde. Ist das Produkt schon aktiv, hängen wir die Tage an das Ende des laufenden Zeitraums an. Die Belohnung kann weder in Geld umgetauscht noch auf ein anderes Konto übertragen werden. Über die Vergabe informieren wir dich per E-Mail.
- 8.
Sicherheit
Verboten sind Angriffe auf den Dienst, automatisiertes Scannen, Überlastung, Versuche, auf fremde Konten oder Daten zuzugreifen, und das Ausnutzen gefundener Lücken. Eine Lücke, die dir bei normaler Nutzung auffällt, melde hier und mache sie vor der Behebung nicht öffentlich. Bei einem Verstoß gegen die Regeln entfällt jede Belohnung, und das Konto wird gesperrt.
- 9.
Änderungen der Regeln
Wir können diese Regeln ändern oder aufhören, für Meldungen Belohnungen zu vergeben. Änderungen gelten nicht für bereits vergebene Belohnungen.
Deine Daten
Verantwortlich für die Daten aus Meldungen ist PREDICT STATS sp. z o.o. Wir verwenden sie, um die Meldung zu bearbeiten, den Fehler zu beheben und eine Belohnung zu vergeben. Screenshots löschen wir 90 Tage nach dem Abschluss der Meldung, nach dem Löschen des Kontos sofort. Datenschutzerklärung