Valami nem működik? Jelezze nekünk
Írja le a hibát, és csatoljon képernyőképet. Csapatunk minden bejelentést elolvas, a megerősített és kijavított hibákért pedig jutalmat adhatunk: ingyenes hozzáférést egy általunk választott PredictStats termékhez.
- Elég egy ingyenes fiók
- Döntés 30 napon belül
- Legfeljebb 10 bejelentés 24 órán belül
Hogyan működik
- 1
Írja le a hibát
Írja le lépésről lépésre, mit csinál, mi történik, és minek kellene történnie. Adja meg az oldal webcímét, és csatoljon képernyőképet.
- 2
Ellenőrizzük
Megismételjük a hibát, és megkeressük az okát. A bejelentés állapotát a Bejelentéseim részben követheti.
- 3
Kijavítjuk
A megerősített hibát az oldal következő verziójában javítjuk ki.
- 4
Döntünk a jutalomról
A bejelentéstől számított 30 napon belül. Ha jutalmat adunk, e-mailt kap, a hozzáférés pedig azonnal megjelenik a fiókjában.
Jutalom a bejelentésért
A jutalom ingyenes hozzáférés egy általunk választott PredictStats termékhez meghatározott időre, például a Premiumhoz 7 napra. Ha a termék már aktív, a napokat a jelenlegi időszak végéhez adjuk.
Azt, hogy adunk-e jutalmat, milyet és mennyi időre, mi döntjük el. Számít, mennyire súlyos a hiba, és mennyire jól van leírva. A bejelentés nem jogosít jutalomra, előfordulhat, hogy nem kap semmit. Egy adott hiba esetén csak az első bejelentést jutalmazzuk.
Mit jelentsen be
Ezt jelentse be
- Hibás vagy hiányzó adatok: eredmények, statisztikák, meccsek időpontjai
- Nem működő oldalak és gombok
- Hibás elrendezés telefonon vagy számítógépen
- Problémák a fiókkal, a bejelentkezéssel vagy a fizetéssel
- Fordítási hibák
- A szokásos használat közben észrevett biztonsági rések
Ezt ne jelentse be
- Olyan meccsek, amelyek másként végződtek, mint ahogy a statisztikák mutatták. Ez nem hiba.
- Ötletek új funkciókra. Ezeket a kapcsolatfelvételi űrlapon küldje el.
- Kérdések a rendelésekről és a fizetésekről. Ezekre a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül válaszolunk.
- Fogadóirodák weboldalain és más szolgáltatásokban előforduló hibák
- Ugyanannak a hibának a többszöri bejelentése
Így védjük a bejelentéseket
- Csak JPG, PNG és WebP képeket fogadunk el: legfeljebb 4 fájl, fájlonként 8 MB-ig. Minden más fájlt, például programot, archívumot vagy dokumentumot, elutasítunk.
- Minden képet újra elmentünk a saját szerverünkön. Csak maga a kép marad meg, a fájl rejtett adatai, például a telefon GPS-helyadatai, törlődnek.
- A bejelentést és a képernyőképeket csak a PredictStats csapata látja. Nem tesszük közzé őket.
- Mielőtt képernyőképet csatol, takarja le rajta a jelszavakat, a kártyaadatokat és mások adatait.
Biztonsági rés
Ha az oldal szokásos használata közben biztonsági résre bukkan, jelentse be itt a Biztonság kategóriában, és ne hozza nyilvánosságra, amíg ki nem javítottuk.
Tilos a szolgáltatás megtámadása, automatizált eszközökkel való szkennelése, túlterhelése, mások fiókjához vagy adataihoz való hozzáférés megkísérlése, valamint a talált rés kihasználása. Ilyen cselekményekért letiltjuk a fiókot, és az ügyet bejelenthetjük az illetékes hatóságoknak.
Hibabejelentési szabályok
Hatályos ettől: 2026. október 30.
- 1.
Ki jelenthet be hibát
Bárki, akinek PredictStats-fiókja van, legyen az ingyenes vagy fizetős. A bejelentést abból a fiókból küldje, amelyhez az esetleges jutalmat hozzá kell adni.
- 2.
Bejelentési korlát
Egy fiókról 24 órán belül legfeljebb 10 bejelentés küldhető. Azokat a fiókokat, amelyek spamet vagy üres bejelentéseket küldenek, letilthatjuk.
- 3.
Tartalom és mellékletek
A bejelentés a PredictStats szolgáltatás egy hibáját írja le. Mellékletként csak JPG, PNG vagy WebP képek csatolhatók: legfeljebb 4 fájl, fájlonként 8 MB-ig. Ne szerepeljen rajtuk jelszó, kártyaadat vagy mások adata.
- 4.
Határidő
Minden bejelentést megvizsgálunk, és az esetleges jutalomról az elküldésétől számított 30 napon belül döntünk.
- 5.
A jutalom a mi mérlegelésünkön múlik
Mi döntjük el, hogy adunk-e jutalmat, milyet és mennyi időre. A bejelentés elküldése, még ha pontos is, nem jogosít jutalomra. Előfordulhat, hogy nem kap jutalmat.
- 6.
Az első bejelentés
Csak egy adott hiba első olyan bejelentését jutalmazzuk, amelyet megerősítünk és kijavítunk. A duplikált bejelentéseket és a már ismert hibákat nem jutalmazzuk.
- 7.
A jutalom formája
A jutalom ingyenes hozzáférés egy általunk választott PredictStats termékhez meghatározott időre, amelyet ahhoz a fiókhoz adunk hozzá, amelyről a bejelentést küldték. Ha a termék már aktív, a napokat a jelenlegi időszak végéhez adjuk. A jutalom nem váltható pénzre, és nem ruházható át másik fiókra. A jutalom megadásáról e-mailben értesítjük.
- 8.
Biztonság
Tilos a szolgáltatás megtámadása, automatizált szkennelése, túlterhelése, mások fiókjához vagy adataihoz való hozzáférés megkísérlése, valamint a talált rések kihasználása. A szokásos használat közben észrevett rést itt jelentse be, és a javítás előtt ne hozza nyilvánosságra. A szabályok megsértése a jutalomra való jog elvesztésével és a fiók letiltásával jár.
- 9.
A szabályok módosítása
Ezeket a szabályokat módosíthatjuk, vagy megszüntethetjük a jutalmazást a bejelentésekért. A módosítások nem érintik a már megadott jutalmakat.
Az Ön adatai
A bejelentésekben szereplő adatok kezelője: PREDICT STATS sp. z o.o. Az adatokat a bejelentés kezelésére, a hiba kijavítására és a jutalom megadására használjuk. A képernyőképeket a bejelentés lezárása után 90 nappal töröljük, a fiók törlésekor pedig azonnal. Adatvédelmi irányelvek