Qualcosa non funziona? Faccelo sapere
Descrivi l'errore e aggiungi uno screenshot. Il nostro team legge ogni segnalazione e, per un errore che confermiamo e correggiamo, possiamo dare una ricompensa: l'accesso gratuito a un prodotto PredictStats scelto da noi.
- Basta un account gratuito
- Decisione entro 30 giorni
- Fino a 10 segnalazioni in 24 ore
Come funziona
- 1
Descrivi l'errore
Scrivi cosa fai passo dopo passo, cosa succede e cosa dovrebbe succedere. Aggiungi l'indirizzo della pagina e uno screenshot.
- 2
Verifichiamo
Riproduciamo l'errore e cerchiamo la causa. Lo stato della segnalazione lo vedi nella sezione Le tue segnalazioni.
- 3
Correggiamo
Un errore confermato viene corretto nella versione successiva del sito.
- 4
Decidiamo sulla ricompensa
Entro 30 giorni dalla segnalazione. Se la assegniamo, ricevi un'e-mail e l'accesso compare subito sul tuo account.
La ricompensa per una segnalazione
La ricompensa è l'accesso gratuito a un prodotto PredictStats scelto da noi per un periodo stabilito, ad esempio Premium per 7 giorni. Se il prodotto è già attivo, aggiungiamo i giorni alla fine del periodo in corso.
Siamo noi a decidere se dare una ricompensa, quale e per quanto tempo. Contano la gravità dell'errore e quanto bene è descritto. Una segnalazione non dà diritto a una ricompensa e potresti non ricevere nulla. Viene ricompensata solo la prima segnalazione di un dato errore.
Cosa segnalare
Segnala
- Dati sbagliati o mancanti: risultati, statistiche, date delle partite
- Pagine e pulsanti che non funzionano
- Pagine visualizzate male su telefono o computer
- Problemi con l'account, l'accesso o i pagamenti
- Errori nelle traduzioni
- Falle di sicurezza notate durante il normale utilizzo
Non segnalare
- Partite finite in modo diverso da quello indicato dalle statistiche. Non è un errore.
- Idee per nuove funzioni. Inviacele tramite il modulo di contatto.
- Domande su ordini e pagamenti. Rispondiamo tramite il modulo di contatto.
- Errori sui siti dei bookmaker e di altri servizi
- Lo stesso errore più volte
La sicurezza delle segnalazioni
- Accettiamo solo immagini JPG, PNG e WebP, al massimo 4 file da 8 MB ciascuno. Ogni altro file, come un programma, un archivio o un documento, viene rifiutato.
- Ogni immagine viene salvata di nuovo sul nostro server. Resta solo l'immagine: i dati nascosti del file, come la posizione GPS di un telefono, vengono eliminati.
- Solo il team di PredictStats vede una segnalazione e i relativi screenshot. Non li pubblichiamo.
- Prima di aggiungere uno screenshot, copri password, dati delle carte e dati di altre persone che vi compaiono.
Una falla di sicurezza
Se durante il normale utilizzo del sito ti imbatti in una falla di sicurezza, segnalala qui nella categoria Sicurezza e non renderla pubblica finché non l'avremo corretta.
È vietato attaccare il servizio, scansionarlo con strumenti automatici, sovraccaricarlo, cercare di accedere ad account o dati di altre persone o sfruttare una falla trovata. Per queste azioni blocchiamo l'account e possiamo informare le autorità.
Regole di segnalazione
In vigore dal 30 ottobre 2026
- 1.
Chi può segnalare
Chiunque abbia un account PredictStats, gratuito o a pagamento. La segnalazione va inviata dall'account che deve ricevere l'eventuale ricompensa.
- 2.
Limite di segnalazioni
Da un account si possono inviare fino a 10 segnalazioni nelle 24 ore. Possiamo bloccare gli account che inviano spam o segnalazioni vuote.
- 3.
Contenuto e allegati
Una segnalazione descrive un errore del servizio PredictStats. Gli allegati possono essere solo immagini JPG, PNG o WebP, al massimo 4 file da 8 MB ciascuno. Non inserirvi password, dati di carte di pagamento o dati di altre persone.
- 4.
Termine
Esaminiamo ogni segnalazione e decidiamo sull'eventuale ricompensa entro 30 giorni dall'invio.
- 5.
La ricompensa è a nostra discrezione
Siamo noi a decidere se assegnare una ricompensa, quale e per quanto tempo. Inviare una segnalazione, anche se corretta, non dà diritto a una ricompensa. Potresti non ricevere nulla.
- 6.
La prima segnalazione
Viene ricompensata solo la prima segnalazione di un dato errore che confermiamo e correggiamo. I duplicati e gli errori che già conosciamo non vengono ricompensati.
- 7.
In cosa consiste la ricompensa
La ricompensa è l'accesso gratuito a un prodotto PredictStats scelto da noi per un periodo stabilito, aggiunto all'account da cui è stata inviata la segnalazione. Se il prodotto è già attivo, aggiungiamo i giorni alla fine del periodo in corso. Una ricompensa non può essere convertita in denaro né trasferita a un altro account. Ti avvisiamo via e-mail quando ne assegniamo una.
- 8.
Sicurezza
Sono vietati gli attacchi al servizio, la scansione automatica, il sovraccarico, i tentativi di accedere ad account o dati di altre persone e lo sfruttamento delle falle trovate. Una falla notata durante il normale utilizzo va segnalata qui e non resa pubblica prima della correzione. La violazione di queste regole comporta la perdita di ogni diritto alla ricompensa e il blocco dell'account.
- 9.
Modifiche alle regole
Possiamo modificare queste regole o smettere di assegnare ricompense per le segnalazioni. Le modifiche non riguardano le ricompense già assegnate.
I tuoi dati
PREDICT STATS sp. z o.o. è il titolare del trattamento dei dati delle segnalazioni. Li usiamo per gestire la segnalazione, correggere l'errore e assegnare una ricompensa. Gli screenshot vengono eliminati 90 giorni dopo la chiusura di una segnalazione e subito alla cancellazione dell'account. Politica sulla privacy