Nešto ne radi? Javite nam
Opišite grešku i dodajte snimak ekrana. Svaku prijavu čita naš tim, a za grešku koju potvrdimo i ispravimo možemo dodijeliti nagradu: besplatan pristup proizvodu PredictStats po našem izboru.
- Dovoljan je besplatan nalog
- Odluka u roku od 30 dana
- Do 10 prijava u 24 sata
Kako to funkcioniše
- 1
Opišite grešku
Napišite šta radite korak po korak, šta se događa i šta bi trebalo da se događa. Dodajte adresu stranice i snimak ekrana.
- 2
Provjeravamo
Reprodukujemo grešku i tražimo uzrok. Status prijave vidite u odjeljku „Vaše prijave“.
- 3
Ispravljamo
Potvrđenu grešku ispravljamo u sljedećoj verziji sajta.
- 4
Odlučujemo o nagradi
U roku od 30 dana od slanja prijave. Ako dodijelimo nagradu, dobićete e-poruku, a pristup će se odmah pojaviti na vašem nalogu.
Nagrada za prijavu
Nagrada je besplatan pristup proizvodu PredictStats po našem izboru na određeno vrijeme, na primjer Premium na 7 dana. Ako je taj proizvod već aktivan, dane dodajemo na kraj trenutnog perioda.
Samo mi odlučujemo da li ćemo dodijeliti nagradu, kakvu i na koliko vremena. Uzimamo u obzir koliko je greška ozbiljna i koliko je dobro opisana. Prijava ne daje pravo na nagradu. Moguće je da nećete dobiti ništa. Nagrađuje se samo prva prijava određene greške.
Šta prijaviti
Prijavljujte
- Pogrešni ili nedostajući podaci: rezultati, statistike, termini utakmica
- Stranice i dugmad koja ne rade
- Pogrešan prikaz na telefonu ili računaru
- Problemi sa nalogom, prijavljivanjem na nalog ili plaćanjem
- Greške u prevodima
- Bezbjednosni propusti uočeni pri uobičajenom korišćenju
Ne prijavljujte
- Utakmice koje su završene drugačije nego što je pokazivala statistika. To nije greška.
- Ideje za nove funkcije. Pošaljite ih preko kontakt forme.
- Pitanja o porudžbinama i plaćanjima. Na njih odgovaramo preko kontakt forme.
- Greške na sajtovima kladionica i drugih servisa
- Ista greška više puta
Bezbjednost prijava
- Prihvatamo samo slike u formatu JPG, PNG i WebP, najviše 4 fajla, do 8 MB po fajlu. Druge fajlove, na primjer programe, arhive ili dokumente, odbijamo.
- Svaku sliku ponovo čuvamo na našem serveru. Ostaje samo sama slika, a skriveni podaci fajla, na primjer GPS lokacija sa telefona, uklanjaju se.
- Prijavu i snimke ekrana vidi samo tim PredictStats. Ne objavljujemo ih.
- Prije dodavanja snimka ekrana prekrijte na njemu lozinke, podatke o karticama i podatke drugih osoba.
Bezbjednosni propust
Ako pri uobičajenom korišćenju sajta naiđete na bezbjednosni propust, prijavite ga ovdje u kategoriji „Bezbjednost“ i nemojte ga javno objavljivati dok ga ne ispravimo.
Zabranjeno je napadati servis, skenirati ga automatskim alatima, preopterećivati ga, pokušavati pristupiti tuđim nalozima ili podacima, kao i iskorišćavati pronađeni propust. Za takve radnje blokiramo nalog i možemo prijaviti slučaj nadležnim organima.
Pravila prijavljivanja grešaka
Važe od 30. oktobar 2026.
- 1.
Ko može da prijavljuje
Svako ko ima nalog na PredictStats, besplatan ili plaćen. Prijava se šalje sa naloga na koji treba da stigne eventualna nagrada.
- 2.
Ograničenje broja prijava
Sa jednog naloga može se poslati do 10 prijava u roku od 24 sata. Naloge koji šalju spam ili prazne prijave možemo blokirati.
- 3.
Sadržaj i prilozi
Prijava opisuje grešku u servisu PredictStats. Prilozi mogu biti samo slike u formatu JPG, PNG ili WebP, najviše 4 fajla, do 8 MB po fajlu. Na njima ne ostavljajte lozinke, podatke o platnim karticama ni podatke drugih osoba.
- 4.
Rok
Razmatramo svaku prijavu, a o eventualnoj nagradi odlučujemo u roku od 30 dana od njenog slanja.
- 5.
Nagrada se dodjeljuje po našoj procjeni
Mi odlučujemo da li ćemo dodijeliti nagradu, kakvu i na koliko vremena. Slanje prijave, čak i tačne, ne daje pravo na nagradu. Moguće je da je nećete dobiti.
- 6.
Prva prijava
Nagrađuje se samo prva prijava određene greške koju potvrdimo i ispravimo. Duplikati i greške za koje već znamo ne nagrađuju se.
- 7.
U čemu se sastoji nagrada
Nagrada je besplatan pristup proizvodu PredictStats po našem izboru na određeno vrijeme, dodat na nalog sa kojeg je poslata prijava. Ako je proizvod već aktivan, dane dodajemo na kraj trenutnog perioda. Nagrada se ne može zamijeniti za novac niti prenijeti na drugi nalog. O dodjeli obavještavamo e-poštom.
- 8.
Bezbjednost
Zabranjeni su napadi na servis, automatsko skeniranje, preopterećivanje, pokušaji pristupa tuđim nalozima ili podacima i iskorišćavanje pronađenih propusta. Propust uočen pri uobičajenom korišćenju prijavite ovdje i nemojte ga javno objavljivati prije ispravke. Kršenje pravila znači gubitak prava na nagradu i blokadu naloga.
- 9.
Izmjene pravila
Možemo izmijeniti ova pravila ili prestati da primamo prijave sa nagradama. Izmjene se ne odnose na nagrade koje su već dodijeljene.
Vaši podaci
Rukovalac podacima iz prijava je PREDICT STATS sp. z o.o. Koristimo ih da obradimo prijavu, ispravimo grešku i dodijelimo nagradu. Snimke ekrana brišemo 90 dana nakon zatvaranja prijave, a nakon brisanja naloga odmah. Politika privatnosti