Fungerer noe ikke? Gi oss beskjed
Beskriv feilen og legg ved et skjermbilde. Teamet vårt leser hver rapport, og for en feil vi bekrefter og retter, kan vi gi en belønning: gratis tilgang til et PredictStats-produkt etter vårt valg.
- En gratis konto er nok
- Avgjørelse innen 30 dager
- Opptil 10 rapporter per 24 timer
Slik fungerer det
- 1
Beskriv feilen
Skriv steg for steg hva du gjør, hva som skjer og hva som burde skje. Legg ved adressen til siden og et skjermbilde.
- 2
Vi sjekker det
Vi gjenskaper feilen og leter etter årsaken. Statusen til rapporten din ser du under Dine feilrapporter.
- 3
Vi retter det
En bekreftet feil blir rettet i neste versjon av nettstedet.
- 4
Vi avgjør belønningen
Innen 30 dager etter rapporten. Hvis vi gir en belønning, får du en e-post, og tilgangen dukker opp på kontoen din med en gang.
Belønning for en rapport
Belønningen er gratis tilgang til et PredictStats-produkt etter vårt valg i en bestemt periode, for eksempel Premium i 7 dager. Hvis produktet allerede er aktivt, legger vi dagene til på slutten av den gjeldende perioden.
Om vi gir en belønning, hvilken og for hvor lenge, bestemmer vi selv. Det som teller, er hvor alvorlig feilen er og hvor godt den er beskrevet. En rapport gir ikke rett til belønning. Du kan ende opp med ingenting. Vi belønner bare den første rapporten om en bestemt feil.
Hva du kan rapportere
Rapporter
- Uriktige eller manglende data: resultater, statistikk, kampdatoer
- Sider og knapper som ikke fungerer
- Ødelagt layout på mobil eller datamaskin
- Problemer med kontoen, innloggingen eller en betaling
- Feil i oversettelser
- Sikkerhetshull du oppdager ved vanlig bruk
Ikke rapporter
- Kamper som endte annerledes enn statistikken viste. Det er ikke en feil.
- Ideer til nye funksjoner. Send dem via kontaktskjemaet.
- Spørsmål om bestillinger og betalinger. De svarer vi på via kontaktskjemaet.
- Feil på nettsteder til spillselskaper og andre tjenester
- Den samme feilen flere ganger
Slik beskyttes rapportene
- Vi tar bare imot bilder i JPG, PNG og WebP, høyst 4 filer på 8 MB hver. Andre filer, for eksempel programmer, arkiver eller dokumenter, avviser vi.
- Hvert bilde lagres på nytt på serveren vår. Bare selve bildet blir igjen. Filens skjulte data, for eksempel GPS-posisjonen fra en telefon, fjernes.
- Bare PredictStats-teamet ser en rapport og skjermbildene i den. Vi publiserer dem ikke.
- Dekk til passord, kortopplysninger og andre personers opplysninger på skjermbildet før du legger det ved.
Sikkerhetshull
Hvis du ved vanlig bruk av nettstedet kommer over et sikkerhetshull, rapporter det her i kategorien Sikkerhet, og ikke gjør det offentlig før vi har rettet det.
Det er forbudt å angripe tjenesten, skanne den med automatiske verktøy, overbelaste den, forsøke å få tilgang til andres kontoer eller data og utnytte et hull du har funnet. For slike handlinger sperrer vi kontoen og kan melde saken til rette myndigheter.
Regler for rapporter
Gjelder fra 30. oktober 2026
- 1.
Hvem kan rapportere
Alle med en PredictStats-konto, gratis eller betalt. Du sender rapporten fra kontoen som skal få en eventuell belønning.
- 2.
Grense for rapporter
Fra én konto kan du sende opptil 10 rapporter innen 24 timer. Kontoer som sender spam eller tomme rapporter, kan vi sperre.
- 3.
Innhold og vedlegg
En rapport beskriver en feil i tjenesten PredictStats. Som vedlegg er det bare tillatt med bilder i JPG, PNG eller WebP, høyst 4 filer på 8 MB hver. Ikke vis passord, betalingskortopplysninger eller andre personers opplysninger på dem.
- 4.
Frist
Vi går gjennom hver rapport og avgjør en eventuell belønning innen 30 dager etter at den er sendt.
- 5.
Belønningen gis etter vårt skjønn
Vi avgjør om vi gir en belønning, hvilken og for hvor lenge. Å sende en rapport, selv en treffende en, gir ikke rett til belønning. Du kan ende opp med ingenting.
- 6.
Den første rapporten
Bare den første rapporten om en bestemt feil som vi bekrefter og retter, blir belønnet. Duplikater og feil vi allerede kjenner til, belønnes ikke.
- 7.
Belønningens form
Belønningen er gratis tilgang til et PredictStats-produkt etter vårt valg i en bestemt periode. Den legges til kontoen som rapporten ble sendt fra. Hvis produktet allerede er aktivt, legger vi dagene til på slutten av den gjeldende perioden. Belønningen kan ikke byttes mot penger eller overføres til en annen konto. Vi gir beskjed om tildelingen på e-post.
- 8.
Sikkerhet
Det er forbudt å angripe tjenesten, skanne den automatisk, overbelaste den, forsøke å få tilgang til andres kontoer eller data og utnytte hull man har funnet. Et hull du oppdager ved vanlig bruk, rapporterer du her og gjør ikke offentlig før det er rettet. Brudd på reglene betyr at belønningen faller bort og at kontoen sperres.
- 9.
Endringer i reglene
Vi kan endre disse reglene eller slutte å gi belønninger for rapporter. Endringer gjelder ikke belønninger som allerede er gitt.
Dine data
Behandlingsansvarlig for opplysningene i rapporter er PREDICT STATS sp. z o.o. Vi bruker dem til å behandle rapporten, rette feilen og gi en belønning. Skjermbilder sletter vi 90 dager etter at en rapport er avsluttet, og umiddelbart når kontoen slettes. Personvernerklæring