Coś nie działa? Daj nam znać
Opisz błąd i dodaj zrzut ekranu. Każde zgłoszenie czyta nasz zespół, a za błąd, który potwierdzimy i poprawimy, możemy przyznać nagrodę: bezpłatny dostęp do wybranego produktu PredictStats.
- Wystarczy darmowe konto
- Decyzja w ciągu 30 dni
- Do 10 zgłoszeń na 24 godziny
Jak to działa
- 1
Opisz błąd
Napisz, co robisz krok po kroku, co się dzieje i co powinno się stać. Dodaj adres strony i zrzut ekranu.
- 2
Sprawdzamy
Odtwarzamy błąd i szukamy przyczyny. Status zgłoszenia widzisz w sekcji Twoje zgłoszenia.
- 3
Poprawiamy
Potwierdzony błąd naprawiamy w kolejnej wersji strony.
- 4
Decydujemy o nagrodzie
W ciągu 30 dni od zgłoszenia. Jeśli ją przyznamy, dostaniesz e-mail, a dostęp od razu pojawi się na Twoim koncie.
Nagroda za zgłoszenie
Nagrodą jest bezpłatny dostęp do wybranego przez nas produktu PredictStats na określony czas, na przykład Premium na 7 dni. Jeśli ten produkt jest już aktywny, dodajemy dni na koniec obecnego okresu.
O tym, czy przyznamy nagrodę, jaką i na jak długo, decydujemy sami. Liczy się to, jak poważny jest błąd i jak dobrze został opisany. Zgłoszenie nie daje prawa do nagrody, możesz nie dostać nic. Nagradzamy tylko pierwsze zgłoszenie danego błędu.
Co zgłaszać
Zgłaszaj
- Błędne lub brakujące dane: wyniki, statystyki, terminy meczów
- Strony i przyciski, które nie działają
- Rozjechany wygląd na telefonie lub komputerze
- Problemy z kontem, logowaniem lub płatnością
- Błędy w tłumaczeniach
- Luki bezpieczeństwa zauważone przy zwykłym korzystaniu
Nie zgłaszaj
- Meczów, które skończyły się inaczej, niż pokazywały statystyki. To nie błąd.
- Pomysłów na nowe funkcje. Napisz o nich przez formularz kontaktowy.
- Pytań o zamówienia i płatności. Odpowiadamy na nie przez kontakt.
- Błędów na stronach bukmacherów i innych serwisów
- Tego samego błędu kilka razy
Bezpieczeństwo zgłoszeń
- Przyjmujemy tylko obrazy JPG, PNG i WebP, najwyżej 4 pliki po 8 MB. Inne pliki, na przykład programy, archiwa czy dokumenty, odrzucamy.
- Każdy obraz zapisujemy na nowo na naszym serwerze. Zostaje sam obraz, a znikają ukryte dane pliku, na przykład lokalizacja GPS z telefonu.
- Zgłoszenie i zrzuty ekranu widzi tylko zespół PredictStats. Nie publikujemy ich.
- Zanim dodasz zrzut ekranu, zasłoń na nim hasła, dane kart i dane innych osób.
Luka bezpieczeństwa
Jeśli przy zwykłym korzystaniu ze strony trafisz na lukę, zgłoś ją tutaj w kategorii Bezpieczeństwo i nie ujawniaj jej publicznie, dopóki jej nie poprawimy.
Zabronione jest atakowanie serwisu, skanowanie go automatycznymi narzędziami, przeciążanie, próby wejścia na cudze konta lub do cudzych danych oraz wykorzystywanie znalezionej luki. Za takie działania blokujemy konto i możemy zgłosić sprawę odpowiednim organom.
Zasady zgłoszeń
Obowiązują od 30 października 2026
- 1.
Kto może zgłaszać
Każda osoba z kontem PredictStats, darmowym lub płatnym. Zgłoszenie wysyłasz z konta, na które ma trafić ewentualna nagroda.
- 2.
Limit zgłoszeń
Z jednego konta można wysłać do 10 zgłoszeń w ciągu 24 godzin. Konta, które wysyłają spam albo puste zgłoszenia, możemy zablokować.
- 3.
Treść i załączniki
Zgłoszenie opisuje błąd w serwisie PredictStats. Załącznikami mogą być tylko obrazy JPG, PNG lub WebP, najwyżej 4 pliki po 8 MB. Nie umieszczaj na nich haseł, danych kart płatniczych ani danych innych osób.
- 4.
Termin
Każde zgłoszenie rozpatrujemy, a o ewentualnej nagrodzie decydujemy w ciągu 30 dni od jego wysłania.
- 5.
Nagroda jest uznaniowa
To my decydujemy, czy przyznać nagrodę, jaką i na jak długo. Wysłanie zgłoszenia, nawet trafnego, nie daje prawa do nagrody. Możesz jej nie dostać.
- 6.
Pierwsze zgłoszenie
Nagradzamy tylko pierwsze zgłoszenie danego błędu, które potwierdzimy i poprawimy. Duplikaty i błędy, o których już wiemy, nie są nagradzane.
- 7.
Forma nagrody
Nagrodą jest bezpłatny dostęp do wybranego przez nas produktu PredictStats na określony czas, dodany do konta, z którego wysłano zgłoszenie. Jeśli produkt jest już aktywny, dni dodajemy na koniec obecnego okresu. Nagrody nie można wymienić na pieniądze ani przenieść na inne konto. O przyznaniu informujemy e-mailem.
- 8.
Bezpieczeństwo
Zabronione są ataki na serwis, automatyczne skanowanie, przeciążanie, próby dostępu do cudzych kont lub danych i wykorzystywanie znalezionych luk. Lukę zauważoną przy zwykłym korzystaniu zgłoś tutaj i nie ujawniaj jej publicznie przed poprawką. Naruszenie zasad oznacza utratę prawa do nagrody i blokadę konta.
- 9.
Zmiany zasad
Możemy zmienić te zasady albo zakończyć przyjmowanie zgłoszeń z nagrodami. Zmiany nie dotyczą nagród już przyznanych.
Twoje dane
Administratorem danych ze zgłoszeń jest PREDICT STATS sp. z o.o. Używamy ich, żeby obsłużyć zgłoszenie, poprawić błąd i przyznać nagrodę. Zrzuty ekranu usuwamy 90 dni po zamknięciu zgłoszenia, a po usunięciu konta od razu. Polityka prywatności