Fungerar något inte? Berätta för oss
Beskriv felet och lägg till en skärmbild. Vårt team läser varje rapport, och för ett fel som vi bekräftar och åtgärdar kan vi ge en belöning: gratis tillgång till en PredictStats-produkt som vi väljer.
- Ett gratiskonto räcker
- Beslut inom 30 dagar
- Upp till 10 rapporter på 24 timmar
Så fungerar det
- 1
Beskriv felet
Skriv steg för steg vad du gör, vad som händer och vad som borde hända. Lägg till sidans adress och en skärmbild.
- 2
Vi kontrollerar det
Vi återskapar felet och letar efter orsaken. Status för din rapport ser du under Dina felrapporter.
- 3
Vi åtgärdar det
Ett bekräftat fel åtgärdar vi i nästa version av webbplatsen.
- 4
Vi beslutar om belöningen
Inom 30 dagar efter rapporten. Om vi ger en belöning får du ett mejl, och tillgången dyker upp på ditt konto direkt.
Belöning för en rapport
Belöningen är gratis tillgång till en PredictStats-produkt som vi väljer, under en bestämd tid, till exempel Premium i 7 dagar. Om produkten redan är aktiv lägger vi till dagarna i slutet av den pågående perioden.
Om vi ger en belöning, vilken och hur länge avgör vi själva. Det som räknas är hur allvarligt felet är och hur väl det är beskrivet. En rapport ger ingen rätt till belöning. Det kan hända att du inte får något. Vi belönar bara den första rapporten om ett visst fel.
Vad du kan rapportera
Rapportera
- Felaktiga eller saknade uppgifter: resultat, statistik, matchdatum
- Sidor och knappar som inte fungerar
- Trasig layout på mobilen eller datorn
- Problem med kontot, inloggningen eller en betalning
- Fel i översättningar
- Säkerhetshål som du märker vid vanlig användning
Rapportera inte
- Matcher som slutade annorlunda än statistiken visade. Det är inte ett fel.
- Idéer till nya funktioner. Skicka dem via kontaktformuläret.
- Frågor om beställningar och betalningar. Dem svarar vi på via kontaktformuläret.
- Fel på spelbolagens webbplatser och andra tjänster
- Samma fel flera gånger
Så skyddas rapporterna
- Vi tar bara emot bilder i JPG, PNG och WebP, högst 4 filer på 8 MB vardera. Andra filer, till exempel program, arkiv eller dokument, avvisar vi.
- Varje bild sparas om på vår egen server. Bara själva bilden finns kvar. Filens dolda data, till exempel GPS-positionen från en telefon, tas bort.
- Bara PredictStats-teamet ser en rapport och dess skärmbilder. Vi publicerar dem inte.
- Dölj lösenord, kortuppgifter och andra personers uppgifter på skärmbilden innan du lägger till den.
Säkerhetshål
Om du vid vanlig användning av webbplatsen stöter på ett säkerhetshål, rapportera det här i kategorin Säkerhet och gör det inte offentligt innan vi har åtgärdat det.
Det är förbjudet att angripa tjänsten, skanna den med automatiska verktyg, överbelasta den, försöka ta sig in på andras konton eller komma åt andras uppgifter och utnyttja ett hål som du har hittat. För sådana handlingar blockerar vi kontot och kan anmäla ärendet till behöriga myndigheter.
Regler för rapporter
Gäller från 30 oktober 2026
- 1.
Vem kan rapportera
Alla med ett PredictStats-konto, gratis eller betalt. Du skickar rapporten från det konto som ska få en eventuell belöning.
- 2.
Gräns för rapporter
Från ett konto kan du skicka upp till 10 rapporter inom 24 timmar. Konton som skickar spam eller tomma rapporter kan vi blockera.
- 3.
Innehåll och bilagor
En rapport beskriver ett fel i tjänsten PredictStats. Som bilagor godtas bara bilder i JPG, PNG eller WebP, högst 4 filer på 8 MB vardera. Visa inga lösenord, betalkortsuppgifter eller andra personers uppgifter på dem.
- 4.
Tidsfrist
Vi går igenom varje rapport och beslutar om en eventuell belöning inom 30 dagar efter att den skickats.
- 5.
Belöningen ges efter vårt gottfinnande
Vi avgör om vi ger en belöning, vilken och hur länge. Att skicka en rapport, även en träffande, ger ingen rätt till belöning. Det kan hända att du inte får något.
- 6.
Den första rapporten
Bara den första rapporten om ett visst fel som vi bekräftar och åtgärdar belönas. Dubbletter och fel som vi redan känner till belönas inte.
- 7.
Belöningens form
Belöningen är gratis tillgång till en PredictStats-produkt som vi väljer, under en bestämd tid. Den läggs till på det konto som rapporten skickades från. Om produkten redan är aktiv lägger vi till dagarna i slutet av den pågående perioden. Belöningen kan inte bytas mot pengar eller överföras till ett annat konto. Vi meddelar dig via mejl när vi ger en belöning.
- 8.
Säkerhet
Det är förbjudet att angripa tjänsten, skanna den automatiskt, överbelasta den, försöka komma åt andras konton eller uppgifter och utnyttja hål som man har hittat. Ett hål som du märker vid vanlig användning rapporterar du här och gör inte offentligt innan det är åtgärdat. Om reglerna bryts bortfaller belöningen och kontot blockeras.
- 9.
Ändringar av reglerna
Vi kan ändra de här reglerna eller sluta ge belöningar för rapporter. Ändringar gäller inte belöningar som redan har getts.
Dina uppgifter
Personuppgiftsansvarig för uppgifterna i rapporter är PREDICT STATS sp. z o.o. Vi använder dem för att hantera rapporten, åtgärda felet och ge en belöning. Skärmbilder raderar vi 90 dagar efter att en rapport har stängts, och direkt när kontot raderas. Integritetspolicy