Algemene voorwaarden PredictStats Academy
Laatst bijgewerkt: 3 mei 2026
Deze Algemene voorwaarden regelen de verkoop en levering van de digitale dienst "PredictStats Academy" en de voorwaarden voor toegang tot de educatieve inhoud die daarin beschikbaar wordt gesteld. Dit document maakt deel uit van de overeenkomst die wordt gesloten tussen de Gebruiker en de Dienstverlener en is bindend vanaf het moment van totstandkoming.
§ 1. Algemene bepalingen
- Deze Algemene voorwaarden van PredictStats Academy (hierna: "Voorwaarden") regelen de regels voor de verkoop, levering en het gebruik van de digitale dienst "PredictStats Academy" (hierna: "Academy" of "Dienst") die wordt aangeboden via het platform beschikbaar op predictstats.com en de subdomeinen daarvan (hierna: "Platform").
- De Dienstverlener en verkoper van de Academy is PREDICT STATS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (vennootschap met beperkte aansprakelijkheid) met statutaire zetel in Świniarsko (33-395), ul. Świniarsko 134, ingeschreven in het handelsregister van het Nationaal Gerechtsregister (KRS) onder nummer 0001176159, NIP 7343656695, REGON 541866775 (hierna: "Dienstverlener").
- De Academy is een digitaal product van educatieve aard — het bevat oorspronkelijke trainingsmaterialen (videolessen, beschrijvingen, aanvullende materialen) met betrekking tot de analyse van sportweddenschappen, beheer van de bankroll en marktstrategieën.
- De Voorwaarden worden kosteloos beschikbaar gesteld op predictstats.com/pl/academy-terms op een wijze die het downloaden, opslaan en afdrukken ervan mogelijk maakt. Aanvaarding van de Voorwaarden is vrijwillig, maar noodzakelijk om de overeenkomst te sluiten.
- De oorspronkelijke taal van de Voorwaarden is Pools. Vertalingen in andere talen worden uitsluitend voor het gemak verstrekt — in geval van afwijking is de Poolse versie bindend.
- Contact met de Dienstverlener over aangelegenheden met betrekking tot de Academy: contact@predictstats.com.
- De Dienstverlener verleent de Dienst uitsluitend langs elektronische weg, onder de in de Voorwaarden vastgelegde voorwaarden. De verlening van de Dienst omvat geen enkele vorm van garantie van financiële resultaten die de Gebruiker behaalt bij activiteiten buiten het Platform.
§ 2. Definities
- Academy / Dienst — een betaalde digitale dienst die erin bestaat de Gebruiker online toegang te verlenen tot een bibliotheek van oorspronkelijke video-Lessen en aanvullende materialen, gedurende de Dienstverleningsperiode.
- Les — een enkele eenheid digitale inhoud (een video met een beschrijving) die binnen de Academy beschikbaar wordt gesteld in een Poolse en een Engelse versie.
- Digitale inhoud — alle materialen die binnen de Academy beschikbaar worden gesteld, in het bijzonder videolessen, thumbnails, beschrijvingen, lijsten, transcripts en alle aanvullende materialen, ongeacht de vorm waarin zij zijn opgeslagen.
- Account — het individuele account van de Gebruiker dat is geregistreerd op het Platform, waaraan bij aankoop toegang tot de Academy wordt toegekend.
- Consument — een natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat met de Dienstverlener die niet rechtstreeks verband houdt met diens bedrijfs- of beroepsactiviteit, in de zin van art. 22¹ Kodeksu cywilnego (artikel 22¹ van het Poolse Burgerlijk Wetboek).
- Consument-ondernemer — een natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat die rechtstreeks verband houdt met diens bedrijfsactiviteit, waarbij uit de inhoud van die overeenkomst blijkt dat deze voor die persoon geen professioneel karakter heeft (art. 38a UPK en art. 7aa UPK).
- CRA / UPK — ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (wet van 30 mei 2014 inzake consumentenrechten, geconsolideerde tekst: Journal of Laws 2020, item 287, zoals gewijzigd).
- Dienstverleningsperiode — de periode gedurende welke de Dienstverlener de Academy daadwerkelijk beschikbaar stelt op het Platform, aanvangend op de datum van activering van de toegang en voor onbepaalde tijd doorlopend, met inachtneming van § 7 en § 15.
§ 3. Reikwijdte en aard van de Dienst
- Binnen de Academy krijgt de Gebruiker online toegang tot de volledige bibliotheek van gepubliceerde Lessen en tot Lessen die in de toekomst worden gepubliceerd in de sectie "Updates", gedurende de Dienstverleningsperiode.
- Lessen worden geleverd in streamingformaat via een externe aanbieder van video-infrastructuur (Bunny Stream of een andere door de Dienstverlener aangewezen aanbieder). Digitale inhoud wordt niet geleverd op een materiële drager en wordt niet beschikbaar gesteld in een vorm die het downloaden van het bronbestand mogelijk maakt.
- Elke Les is beschikbaar in een Poolse (PL) en een Engelse (EN) versie. De keuze van de taalversie is aan de Gebruiker en kan te allen tijde in de speler worden gewijzigd.
- De Academy omvat tevens leermiddelen: voortgangsregistratie, het markeren van voltooide Lessen, automatisch afspelen van de volgende Les, en een overzicht van de cursusstructuur.
- Het aantal Lessen dat in de sectie "Updates" wordt gepubliceerd en het publicatieschema daarvan zijn niet vooraf bepaald en blijven uitsluitend ter beoordeling van de Dienstverlener. Het uitblijven van publicaties van nieuwe Lessen binnen een bepaalde periode vormt geen gebrekkige nakoming van de Dienst.
- De Dienstverlener behoudt zich het recht voor om individuele Lessen te bewerken, te corrigeren, opnieuw op te nemen of te verwijderen indien dit vereist is vanwege de actualiteit van de informatie, de kwaliteit van het materiaal of juridische overwegingen. Dergelijke wijzigingen vormen geen vermindering van de reikwijdte van de Dienst in de zin van art. 43q UPK, mits de aard en de kern van het onderwerp van de Academy behouden blijven.
§ 4. Totstandkoming van de overeenkomst en betalingswijze
- De overeenkomst tot het verlenen van de Dienst komt tot stand op het moment van succesvolle betaling van de volledige Academy-prijs en bevestiging van de transactie door de betalingsoperator.
- Om de overeenkomst te sluiten, moet de Gebruiker beschikken over een actief Account op het Platform, de Voorwaarden hebben gelezen, de aanvaarding daarvan bevestigen, en de in § 6 bedoelde toestemmingen verlenen.
- De betaling wordt verwerkt via externe betalingsoperatoren: Stripe (voor internationale gebruikers) of Przelewy24 (voor gebruikers die in PLN afrekenen). De Dienstverlener slaat de betaalkaartgegevens van de Gebruiker niet op.
- Na bevestiging van de betaling wordt de toegang tot de Academy automatisch geactiveerd en toegekend aan het Account van de Gebruiker. Indien de toegang niet binnen 24 uur na betaling wordt geactiveerd, dient de Gebruiker contact op te nemen met de Dienstverlener via contact@predictstats.com.
- Op verzoek van de Gebruiker stelt de Dienstverlener een btw-factuur op overeenkomstig de toepasselijke regelgeving. De Gebruiker verstrekt factuurgegevens in de checkoutfase of dient deze in binnen 30 dagen na de aankoopdatum.
- De overeenkomst is een eenmalige overeenkomst — het is geen abonnement of terugkerende overeenkomst. Na totstandkoming van de overeenkomst maakt de Gebruiker geen extra kosten voor toegang tot de Academy.
§ 5. Prijs en valuta
- De prijs van de Academy wordt gepubliceerd op de verkooppagina in de sectie "Pricing" en uitgedrukt in Poolse zloty (PLN) als basisprijs.
- Alle prijzen zijn brutoprijzen en zijn inclusief de toepasselijke btw.
- Voor gebruikers in andere valuta's kan de prijs indicatief worden weergegeven in EUR en USD op basis van de actuele wisselkoers — het daadwerkelijk in rekening gebrachte bedrag in een andere valuta dan PLN kan licht afwijken als gevolg van de wisselkoers van de betalingsoperator en de bank van de Gebruiker.
- De prijs die op een gegeven transactie van toepassing is, is de prijs die wordt weergegeven op het moment van het initiëren van de betaling. Een eventuele prijswijziging na totstandkoming van de overeenkomst heeft geen invloed op de gesloten overeenkomst en geeft de Gebruiker geen aanspraak.
- De Dienstverlener kan periodiek kortingscodes of promotionele kortingen aanbieden. De voorwaarden voor het gebruik daarvan worden per geval bepaald in marketingcommunicatie en mogen niet worden gecombineerd met andere acties, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald.
§ 6. Toestemming tot onmiddellijke aanvang van de Dienst en afstand van het herroepingsrecht
- De Academy is digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd in de zin van art. 38 pkt 13 UPK (artikel 38 punt 13 van de Poolse wet inzake consumentenrechten). In het geval van dergelijke digitale inhoud heeft de Consument geen herroepingsrecht bij een overeenkomst op afstand indien de uitvoering is begonnen met diens uitdrukkelijke en voorafgaande toestemming en nadat deze is geïnformeerd over het verlies van het herroepingsrecht.
- Door het plaatsen van een bestelling verleent de Gebruiker die Consument is (en een Consument-ondernemer) uitdrukkelijke en voorafgaande toestemming tot de aanvang van de uitvoering (activering van de toegang tot de Academy) voordat de herroepingstermijn van 14 dagen verstrijkt en erkent dat bij aanvang van de uitvoering het herroepingsrecht van de overeenkomst verloren gaat.
- De in de leden 1 en 2 hierboven bedoelde toestemmingen worden op uitdrukkelijke wijze verzameld voordat de betaling wordt gedaan — door middel van actieve bevestiging (het aanvinken van een selectievakje of het klikken op een knop waarvan de beschrijving de bovenstaande verklaringen bevat). Het ontbreken van de vereiste toestemmingen verhindert de totstandkoming van de overeenkomst.
- Activering van de toegang tot de Academy (het mogelijk maken van het afspelen van de eerste Les) vormt de aanvang van de uitvoering in de zin van art. 38 pkt 13 UPK.
- De bepalingen van dit artikel sluiten geen rechten van de Consument uit of beperken deze, die op grond van dwingend recht niet kunnen worden uitgesloten of beperkt.
- Een Gebruiker die noch Consument noch Consument-ondernemer is, heeft geen herroepingsrecht bij een overeenkomst op afstand op grond van algemeen toepasselijke wetsbepalingen.
§ 7. Toegangsperiode — voor onbepaalde tijd gedurende de Dienstverleningsperiode
- De toegang tot de Academy is voor onbepaalde tijd gedurende de Dienstverleningsperiode van de Dienstverlener — de Gebruiker mag deze zonder tijdbeperkingen gebruiken gedurende de gehele periode waarin de Academy daadwerkelijk beschikbaar is op het Platform. Marketinguitdrukkingen zoals "lifetime access" of equivalenten moeten uitsluitend worden begrepen in de zin zoals gedefinieerd in dit artikel en § 15.
- De Dienstverlener garandeert een minimale Dienstverleningsperiode van 36 (zesendertig) maanden gerekend vanaf de datum van activering van de toegang van de Gebruiker. Gedurende deze periode mag de Dienstverlener de Dienstverlening niet staken om andere redenen dan die genoemd in § 15 lid 4 (overmacht, besluiten van overheidsinstanties, onherstelbaar verlies van infrastructuur).
- Na het verstrijken van de in lid 2 bedoelde minimumperiode kan de Dienstverlener besluiten de Dienstverlening te staken onder de in § 15 gestelde voorwaarden. In dat geval heeft de Gebruiker geen aanspraak op terugbetaling van de prijs of enig evenredig deel daarvan — de volledige equivalente prestatie wordt geacht te zijn geleverd voor de gegarandeerde periode.
- De Dienstverlener zal de nodige zorgvuldigheid betrachten om de Dienst zonder onderbreking te verlenen na het verstrijken van de minimumperiode, maar geeft in dit opzicht geen garantie of toezegging van enige specifieke duur. Het digitale karakter van de Dienst en de afhankelijkheid daarvan van derden (videohosting, betalingsinfrastructuur) sluit elke vorm van "lifetime"-garantie in de letterlijke zin van het woord uit.
- De toegang tot de Academy is gekoppeld aan het bestaan van het Account van de Gebruiker en het Platform. Vrijwillige verwijdering van het Account door de Gebruiker leidt tot verlies van toegang en geeft de Gebruiker geen recht op terugbetaling van enig bedrag.
- Indien algemeen toepasselijk recht, besluiten van toezichthoudende autoriteiten of rechterlijke uitspraken vereisen dat de Academy of enig deel daarvan wordt gestaakt, zal de Dienstverlener Gebruikers onmiddellijk informeren. In een dergelijke situatie ontstaan geen schadeclaims of claims tot terugbetaling, mits de noodzaak tot staking niet is veroorzaakt door enige schuld van de Dienstverlener.
§ 8. Inhoudsupdates
- De Dienstverlener kan gedurende de Dienstverleningsperiode nieuwe Lessen publiceren in de sectie "Updates" als onderdeel van de oorspronkelijke Academy-prijs. Publicatie van nieuwe Lessen is een aanvullende dienst en verhoogt de prijs niet en vereist geen toeslag.
- Het publicatieschema voor nieuwe Lessen is niet bindend en schept geen verplichting voor de Dienstverlener om een specifiek aantal Lessen binnen een specifiek tijdsbestek te leveren. Marketingtaal zoals "free updates" betekent uitsluitend dat eventuele nieuwe Lessen die tijdens de Dienstverleningsperiode worden gepubliceerd geen toeslag vereisen.
- De Dienstverlener zal de Academy bijwerken voor zover nodig om de conformiteit met de overeenkomst te handhaven in de zin van art. 43k UPK, in het bijzonder met betrekking tot beveiligingsupdates.
- De Dienstverlener is niet verplicht om updates van de inhoudelijke inhoud te maken die verder gaan dan lid 3 hierboven, indien de reikwijdte van de geleverde Academy in overeenstemming blijft met de beschrijving die ten tijde van de aankoop is gepresenteerd.
§ 9. Auteursrecht en licentie
- Alle Digitale inhoud die binnen de Academy beschikbaar wordt gesteld — in het bijzonder videolessen, beschrijvingen, thumbnails, transcripts, cursusstructuur en aanvullende materialen — vormt werken in de zin van de ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (wet van 4 februari 1994 inzake auteursrecht en naburige rechten, geconsolideerde tekst: Journal of Laws 2022, item 2509) en is auteursrechtelijk beschermd.
- Het vermogensrechtelijk auteursrecht op Digitale inhoud berust uitsluitend bij de Dienstverlener. Aankoop van de Academy leidt niet tot overdracht van enig vermogensrechtelijk auteursrecht aan de Gebruiker.
- Bij activering van de toegang verleent de Dienstverlener de Gebruiker een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-cessionabele, niet-sublicentieerbare licentie om de Digitale inhoud uitsluitend voor eigen persoonlijke, niet-commerciële educatieve doeleinden van de Gebruiker te gebruiken, gedurende de Dienstverleningsperiode. De licentie is beperkt tot het streamen van Digitale inhoud via de officiële speler van het Platform binnen het Account van de Gebruiker.
- Het is de Gebruiker strikt verboden om: (a) Digitale inhoud in enige vorm te downloaden, te kopiëren, te reproduceren of duurzaam vast te leggen (waaronder via software voor schermopname, downloaders of andere technische hulpmiddelen); (b) Digitale inhoud in enige vorm of op enige plaats te delen, te herverdelen, openbaar uit te voeren, door te geven of te publiceren, waaronder op het internet, sociale netwerken, videoplatformen, in privéberichten of tijdens trainingssessies.
- Het is de Gebruiker tevens verboden om: (c) het Account of de inloggegevens van het Account met derden te delen; (d) Digitale inhoud te gebruiken voor commerciële doeleinden, waaronder in eigen trainingssessies, cursussen of publicaties (betaald of gratis); (e) compilaties, vertalingen, bewerkingen of andere afgeleide werken te maken op basis van Digitale inhoud; (f) enige merktekeningen van de Dienstverlener te verwijderen, te wijzigen of te verbergen (logo's, watermerken, auteursrechtvermeldingen).
- Ter vermijding van twijfel is uitsluitend het volgende toegestaan: het bekijken van Lessen in de Platform-speler terwijl je bent ingelogd op het Account van de Gebruiker, het maken van persoonlijke aantekeningen voor privégebruik, en het uitoefenen van toegestaan persoonlijk gebruik binnen de grenzen van art. 23 van de ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych (wet inzake auteursrecht en naburige rechten) — met uitsluiting evenwel van het opnemen van volledige Lessen of wezenlijke delen daarvan in digitale vorm.
- De Dienstverlener past technische en organisatorische maatregelen toe om Digitale inhoud te beschermen, waaronder ondertekende kortlopende streaminglinks, referrerbeperkingen en monitoring van ongebruikelijke Accountactiviteit. Pogingen om deze beveiligingsmaatregelen te omzeilen vormen een schending van de Voorwaarden en kunnen een schending van strafrechtelijke bepalingen vormen (waaronder art. 117 e.v. van de wet inzake auteursrecht — ustawa o prawie autorskim).
- Indien een schending van de bepalingen van dit artikel wordt vastgesteld, is de Dienstverlener gerechtigd om het Account onmiddellijk te blokkeren en de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen, zonder enig recht op terugbetaling, ongeacht het instellen van civielrechtelijke claims (waaronder tot schadevergoeding en afdracht van voordelen) en strafrechtelijke aansprakelijkheid.
- De Dienstverlener behoudt zich het recht voor om dynamische merktekeningen (watermerken) in Digitale inhoud in te bedden die de identificatie van de Gebruiker bevatten, waarmee de bron van enige ongeoorloofde herverdeling kan worden geïdentificeerd.
§ 10. Account en gebruiksvoorwaarden
- Het gebruik van de Academy vereist een actief Account op het Platform. Een Account is toegewezen aan één natuurlijke persoon en mag niet worden gedeeld.
- De Gebruiker is verplicht de vertrouwelijkheid van diens Account-inloggegevens te bewaren en deze niet met derden te delen. Alle handelingen die binnen het Account worden verricht, worden geacht door de Gebruiker te zijn verricht.
- De Dienstverlener is gerechtigd de Accountactiviteit te monitoren op ongebruikelijk gedrag dat kan wijzen op het delen van het Account of een schending van de Voorwaarden, in het bijzonder: (a) gelijktijdige logins vanaf meerdere apparaten of locaties; (b) parallel afspelen van Lessen vanuit meerdere sessies; (c) ongebruikelijke patronen in netwerkverkeer.
- In geval van redelijk vermoeden van een schending van de Voorwaarden of het delen van het Account, kan de Dienstverlener: (a) de toegang tot de Academy tijdelijk beperken in afwachting van onderzoek; (b) aanvullende identiteitsverificatie verlangen; (c) het Account permanent blokkeren en de overeenkomst beëindigen overeenkomstig § 9 lid 8.
- De Gebruiker verbindt zich ertoe de Academy te gebruiken op een wijze die in overeenstemming is met de Voorwaarden, algemeen toepasselijk recht, goede gebruiken en de rechten van derden.
- De Dienstverlener kan technische limieten invoeren (bijv. op het aantal gelijktijdige afspeelsessies) die nodig zijn om de stabiliteit van de Dienst en de auteursrechtelijke bescherming te waarborgen. Gebruikers worden geïnformeerd over de invoering van materiële limieten op een wijze die hen in staat stelt de limieten te beoordelen voordat deze van kracht worden.
§ 11. Technische vereisten
- Het gebruik van de Academy vereist een eindgebruikersapparaat met internettoegang (computer, smartphone, tablet) uitgerust met een actuele versie van een gangbare browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge) met JavaScript ingeschakeld en acceptatie van cookies.
- Minimaal aanbevolen internetsnelheid: 5 Mbps voor SD-kwaliteit, 10 Mbps voor HD-kwaliteit en 25 Mbps voor Full HD-kwaliteit.
- Een actief Account op het Platform predictstats.com en een e-mailadres dat wordt gebruikt voor inloggen en communicatie met de Dienstverlener zijn eveneens vereist.
- De Dienstverlener is niet verantwoordelijk voor het onjuist functioneren van de Academy veroorzaakt door het niet voldoen van de Gebruiker aan de technische vereisten, beperkingen opgelegd door de internetprovider van de Gebruiker, antivirussoftware, blokkades van de netwerkbeheerder of andere factoren buiten de controle van de Dienstverlener.
§ 12. Klachten en non-conformiteit met de overeenkomst
- De Gebruiker heeft het recht een klacht in te dienen in geval van non-conformiteit van Digitale inhoud met de overeenkomst in de zin van art. 43k–43r UPK. Klachten dienen te worden gestuurd naar contact@predictstats.com.
- Een klacht dient te bevatten: voor- en achternaam, het aan het Account gekoppelde e-mailadres, een gedetailleerde beschrijving van de geconstateerde non-conformiteit, de datum van optreden en de door de Gebruiker verwachte oplossing.
- De Dienstverlener behandelt de klacht binnen 14 kalenderdagen na ontvangst en informeert de Gebruiker per e-mail over de uitkomst. Het uitblijven van een reactie binnen deze termijn betekent niet dat de klacht wordt toegewezen.
- Indien non-conformiteit van Digitale inhoud met de overeenkomst wordt bevestigd, zal de Dienstverlener de conformiteit herstellen (bijv. door een technisch probleem te verhelpen of het materiaal opnieuw beschikbaar te stellen). Indien herstel van de conformiteit onmogelijk is of buitensporige kosten zou vergen, is de Gebruiker gerechtigd een verklaring van prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst in te dienen op de in art. 43o UPK gestelde voorwaarden.
- Een Consument kan gebruikmaken van buitengerechtelijke klachten- en geschillenbeslechtingsmethoden, waaronder het ODR-platform van de Europese Commissie beschikbaar op https://ec.europa.eu/consumers/odr en de bijstand van de Consumentenombudsman (www.uokik.gov.pl).
§ 13. Terugbetalingen
- Vanwege de aard van de Academy (digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd) en de uitdrukkelijke toestemming van de Gebruiker verleend overeenkomstig § 6 van de Voorwaarden, is het herroepingsrecht bij een overeenkomst op afstand niet van toepassing vanaf het moment waarop de uitvoering aanvangt (de toegang tot de Academy wordt geactiveerd).
- De voor de Academy betaalde prijs is in het bijzonder in de volgende gevallen niet-terugbetaalbaar: (a) de Gebruiker van gedachten verandert na aanvang van het gebruik van de Academy; (b) de toegang niet volledig of gedeeltelijk wordt gebruikt; (c) de Gebruiker ontevreden is op basis van een subjectieve beoordeling van de inhoud; (d) de verwachte financiële resultaten van activiteiten buiten het Platform niet worden behaald; (e) de Gebruiker vrijwillig diens Account verwijdert; (f) het Account wordt geblokkeerd als gevolg van een schending van de Voorwaarden door de Gebruiker.
- De Dienstverlener kan een individueel verzoek tot terugbetaling in overweging nemen in uitzonderlijke, gerechtvaardigde omstandigheden, in het bijzonder: (a) dubbele afschrijving van een kaart of een andere betalingsfout die niet aan de Gebruiker is toe te rekenen; (b) permanente onmogelijkheid tot toegang tot de Academy door schuld van de Dienstverlener ondanks correcte betaling; (c) een permanente, onherstelbare storing van het Platform die het gebruik van de Academy verhindert voor een periode van meer dan 30 dagen.
- De beslissing tot toekenning van een terugbetaling in de in lid 3 bedoelde gevallen berust bij de Dienstverlener en wordt individueel genomen na analyse van de indiening. Aanvaarding van een dergelijke terugbetaling vormt geen erkenning van het recht van de Gebruiker op terugbetaling in andere gevallen.
- Een verzoek tot terugbetaling dient te worden gestuurd naar contact@predictstats.com samen met de voor- en achternaam van de Gebruiker, het aan het Account gekoppelde e-mailadres, de transactiedatum en -identificatie, en de redenen voor het verzoek.
- Het verzoek wordt behandeld binnen 14 kalenderdagen na ontvangst. In geval van een positieve beslissing wordt de terugbetaling uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die bij de aankoop is gebruikt, binnen 14 dagen na de beslissing.
- Een ongegronde chargeback die bij de bank of de kaartoperator wordt ingediend zonder de in § 12 bedoelde klachtenprocedure te volgen, kan leiden tot permanente blokkering van het Account en tot het verhalen door de Dienstverlener van de kosten van de geschilbehandeling op de Gebruiker.
§ 14. Educatieve aard en aansprakelijkheid
- De Academy is uitsluitend educatief van aard. Digitale inhoud vormt een beschrijving van analytische en strategische methoden die door de Dienstverlener en diens medewerkers worden gebruikt in hun analytische activiteiten — het vormt geen beleggings-, financieel, juridisch of fiscaal advies in de zin van toepasselijk recht.
- De Dienstverlener garandeert geen specifiek financieel resultaat dat door de Gebruiker wordt behaald bij activiteiten buiten het Platform, in het bijzonder op het gebied van sportweddenschappen. Alle financiële beslissingen van de Gebruiker worden genomen voor diens eigen risico.
- De Gebruiker erkent dat deelname aan sportweddenschappen het risico van financieel verlies met zich meebrengt en tot verslaving kan leiden. De Dienstverlener beveelt aan diensten bewust te gebruiken, binnen de eigen financiële middelen en in overeenstemming met het toepasselijke recht van het land van verblijf van de Gebruiker (in het bijzonder de ustawa z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych — wet van 19 november 2009 inzake kansspelen).
- De aansprakelijkheid van de Dienstverlener jegens een Gebruiker die noch Consument noch Consument-ondernemer is, op welke grond dan ook in verband met de Academy, is beperkt tot het bedrag van de prijs die die Gebruiker in de voorafgaande 12 maanden voor de Academy heeft betaald. Aansprakelijkheid voor gederfde winst, indirecte schade en schade voortvloeiend uit de kansspelactiviteiten van de Gebruiker is uitgesloten.
- De in lid 4 bedoelde aansprakelijkheidsbeperkingen zijn niet van toepassing voor zover de toepassing daarvan is uitgesloten door dwingend recht, waaronder jegens Consumenten en in geval van opzet van de Dienstverlener.
- De Dienstverlener is niet verantwoordelijk voor de handelingen van derden (waaronder infrastructuuraanbieders, betalingsoperatoren en de internetprovider van de Gebruiker) of voor schade voortvloeiend uit overmacht.
§ 15. Wijziging, opschorting en beëindiging van de Dienst
- De Dienstverlener is gerechtigd noodzakelijke wijzigingen aan te brengen in de reikwijdte en de wijze van verlening van de Academy, in het bijzonder in de technische laag, de cursusstructuur, de leermiddelen en de infrastructuuraanbieders, indien dergelijke wijzigingen vereist zijn vanwege: technologische ontwikkeling, beveiligingsoverwegingen, de noodzaak tot naleving van toepasselijk recht, of het handhaven van de kwaliteit van de Dienst.
- De Dienstverlener mag wijzigingen in de Academy aanbrengen die verder gaan dan het handhaven van de conformiteit met de overeenkomst (art. 43r UPK) uitsluitend om gerechtvaardigde redenen (productontwikkeling, wijziging van het bedrijfsmodel, beperkingen van leveranciers) en mits deze geen extra kosten voor de Gebruiker met zich meebrengen. De Gebruiker wordt van elke materiële wijziging van de functies van de Academy in kennis gesteld op een duurzame gegevensdrager met passende voorafgaande kennisgeving en geïnformeerd over diens rechten.
- De Dienstverlener kan de verlening van de Academy tijdelijk opschorten (gepland technisch onderhoud, onderhoudswerkzaamheden, storingen). Korte technische onderbrekingen vormen geen gebrekkige nakoming van de Dienst en geven de Gebruiker geen recht op terugbetaling.
- Na het verstrijken van de minimale gegarandeerde Dienstverleningsperiode bedoeld in § 7 lid 2 is de Dienstverlener gerechtigd de verlening van de Academy te staken, mits ten minste 90 dagen van tevoren kennisgeving wordt gedaan aan het e-mailadres van de Gebruiker dat aan het Account is gekoppeld. De kennisgeving vermeldt de geplande stakingsdatum.
- De Dienstverlener kan de verlening van de Academy met onmiddellijke ingang staken (zonder de kennisgevingstermijn van 90 dagen) in geval van: (a) overmacht; (b) een besluit van een bevoegde overheidsinstantie of een rechterlijke uitspraak; (c) permanent, onherstelbaar verlies van technische infrastructuur (bijv. verlies van toegang tot de videohostingaanbieder zonder mogelijkheid tot migratie); (d) ontbinding of insolventie van de Dienstverlener.
- Na beëindiging van de Academy overeenkomstig lid 4 of 5 — mits de minimumperiode uit § 7 lid 2 is verstreken — heeft de Gebruiker geen aanspraak op terugbetaling van de prijs of enig evenredig deel daarvan, aangezien de equivalente prestatie geacht wordt volledig te zijn geleverd. De Dienstverlener kan, als gebaar van welwillendheid, Gebruikers alternatieve vormen van toegang tot de inhoud aanbieden (bijv. tijdelijke archieftoegang), maar is daartoe niet verplicht.
- In geval van beëindiging van de overeenkomst door schuld van de Gebruiker (in het bijzonder als gevolg van een schending van § 9 of § 10) is de Dienstverlener gerechtigd de toegang onmiddellijk te blokkeren zonder enig recht op terugbetaling.
§ 16. Persoonsgegevens
- De verwerkingsverantwoordelijke van de persoonsgegevens van Gebruikers is de Dienstverlener. Gedetailleerde informatie over de verwerking van persoonsgegevens, rechtsgronden, rechten van de Gebruiker en bewaartermijnen is opgenomen in het Privacybeleid beschikbaar op predictstats.com/pl/privacy-policy.
- De persoonsgegevens van de Gebruiker worden in het bijzonder verwerkt ten behoeve van: het sluiten en uitvoeren van de Dienstovereenkomst (art. 6 lid 1 sub b RODO/AVG), het uitreiken van facturen en het bijhouden van fiscale administratie (art. 6 lid 1 sub c RODO/AVG), het behandelen van klachten en het instellen van eventuele vorderingen (art. 6 lid 1 sub f RODO/AVG).
- Gegevens kunnen worden toevertrouwd aan verwerkers die met de Dienstverlener samenwerken (betalingsoperatoren, aanbieders van video- en hostinginfrastructuur, e-mailserviceproviders) uitsluitend voor zover noodzakelijk voor de verlening van de Dienst en op basis van schriftelijke verwerkingsovereenkomsten.
- De Gebruiker heeft rechten op grond van de RODO/AVG — in het bijzonder het recht op inzage in de gegevens, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid, bezwaar en het recht een klacht in te dienen bij de voorzitter van het Bureau voor de Bescherming van Persoonsgegevens (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
§ 17. Slotbepalingen
- Aangelegenheden die niet in de Voorwaarden zijn geregeld, worden beheerst door Pools recht, in het bijzonder het Kodeks cywilny (Burgerlijk Wetboek), de ustawa o prawach konsumenta (wet inzake consumentenrechten), de ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną (wet inzake het verlenen van diensten langs elektronische weg) en de ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych (wet inzake auteursrecht en naburige rechten).
- De bevoegde rechter voor geschillen voortvloeiend uit een overeenkomst met een Consument is de rechter die bevoegd is volgens de algemene regels van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering — in het bijzonder de rechter van de woonplaats van de Consument. De bevoegde rechter voor geschillen met een Gebruiker die geen Consument is, is de rechter van de statutaire zetel van de Dienstverlener.
- De Voorwaarden kunnen door de Dienstverlener worden gewijzigd om gewichtige redenen, zoals: wetswijzigingen, functionele ontwikkeling van de Academy, wijzigingen van het bedrijfsmodel, wijzigingen van infrastructuuraanbieders, of de noodzaak tot verduidelijking van bepalingen. Gebruikers met actieve Academy-toegang worden van elke wijziging per e-mail in kennis gesteld op het aan hun Account gekoppelde adres met ten minste 14 dagen voorafgaande kennisgeving.
- Wijzigingen van de Voorwaarden mogen niet leiden tot een beperking van rechten die Gebruikers hebben verworven voordat de wijzigingen van kracht worden. Een Gebruiker die de wijzigingen niet aanvaardt, kan binnen 14 dagen na publicatie daarvan een verklaring van niet-aanvaarding indienen, hetgeen leidt tot beëindiging van de overeenkomst — in dat geval maakt de Dienstverlener een individuele beoordeling van een evenredige terugbetaling van de prijs, rekening houdend met de mate waarin de Dienst al is gebruikt, gerekend vanaf de datum van activering van de toegang.
- De thans geldende versie van de Voorwaarden is beschikbaar op predictstats.com/pl/academy-terms samen met de datum vanaf welke deze van toepassing is.
- De Voorwaarden treden in werking op de datum van publicatie op het Platform.
§ 18. Contact
- Alle vragen over de Voorwaarden, de Academy en klachten dienen te worden gericht aan contact@predictstats.com.
- Postadres van de Dienstverlener: PREDICT STATS SP. Z O.O., ul. Świniarsko 134, 33-395 Chełmiec, Polen.
- De Dienstverlener streeft ernaar binnen 2–3 werkdagen op vragen te reageren, met inachtneming van de termijnen die voortvloeien uit toepasselijk recht (in het bijzonder de behandelingstermijn van 14 dagen voor klachten bedoeld in § 12 lid 3).
PREDICT STATS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Świniarsko 134, 33-395 Chełmiec
NIP: 7343656695 | KRS: 0001176159 | REGON: 541866775
contact@predictstats.com