Virker noget ikke? Fortæl os det
Beskriv fejlen og tilføj et skærmbillede. Vores team læser hver rapport, og for en fejl, som vi bekræfter og retter, kan vi give en belønning: gratis adgang til et PredictStats-produkt efter vores valg.
- En gratis konto er nok
- Afgørelse inden for 30 dage
- Op til 10 rapporter på 24 timer
Sådan fungerer det
- 1
Beskriv fejlen
Skriv trin for trin, hvad du gør, hvad der sker, og hvad der burde ske. Tilføj adressen på siden og et skærmbillede.
- 2
Vi tjekker det
Vi genskaber fejlen og leder efter årsagen. Status for din rapport kan du se under Dine fejlrapporter.
- 3
Vi retter det
En bekræftet fejl bliver rettet i den næste version af siden.
- 4
Vi afgør belønningen
Inden for 30 dage efter rapporten. Hvis vi giver en belønning, får du en e-mail, og adgangen dukker med det samme op på din konto.
Belønning for en rapport
Belønningen er gratis adgang til et PredictStats-produkt efter vores valg i en bestemt periode, for eksempel Premium i 7 dage. Hvis produktet allerede er aktivt, lægger vi dagene til slutningen af den nuværende periode.
Om vi giver en belønning, hvilken og for hvor længe, bestemmer vi selv. Det afhænger af, hvor alvorlig fejlen er, og hvor godt den er beskrevet. En rapport giver ikke ret til en belønning. Du kan ende med at få ingenting. Vi belønner kun den første rapport om en given fejl.
Hvad du kan rapportere
Rapportér
- Forkerte eller manglende data: resultater, statistik, kampdatoer
- Sider og knapper, der ikke virker
- Ødelagt layout på telefon eller computer
- Problemer med din konto, med at logge ind eller med en betaling
- Fejl i oversættelser
- Sikkerhedshuller, du opdager under almindelig brug
Rapportér ikke
- Kampe, der endte anderledes end statistikken viste. Det er ikke en fejl.
- Idéer til nye funktioner. Send dem via kontaktformularen.
- Spørgsmål om ordrer og betalinger. Dem svarer vi på via kontaktformularen.
- Fejl på bookmakeres hjemmesider og andre tjenester
- Den samme fejl flere gange
Sådan beskytter vi rapporter
- Vi accepterer kun billeder i JPG, PNG og WebP, højst 4 filer på hver 8 MB. Andre filer, for eksempel programmer, arkiver eller dokumenter, afviser vi.
- Vi gemmer hvert billede på ny på vores egen server. Kun selve billedet bliver tilbage. Filens skjulte data, for eksempel GPS-placeringen fra en telefon, fjernes.
- Kun PredictStats-teamet ser en rapport og dens skærmbilleder. Vi offentliggør dem ikke.
- Dæk adgangskoder, kortoplysninger og andre personers oplysninger til på skærmbilledet, før du tilføjer det.
Sikkerhedshul
Hvis du under almindelig brug af siden støder på et sikkerhedshul, så rapportér det her i kategorien Sikkerhed, og offentliggør det ikke, før vi har rettet det.
Det er forbudt at angribe tjenesten, scanne den med automatiske værktøjer, overbelaste den, forsøge at få adgang til andres konti eller data og udnytte et fundet hul. Ved sådanne handlinger spærrer vi kontoen og kan anmelde forholdet til de relevante myndigheder.
Regler for rapporter
Gælder fra 30. oktober 2026
- 1.
Hvem kan rapportere
Alle med en PredictStats-konto, gratis eller betalt. Du sender rapporten fra den konto, der skal have en eventuel belønning.
- 2.
Grænse for rapporter
Fra én konto kan der sendes op til 10 rapporter inden for 24 timer. Konti, der sender spam eller tomme rapporter, kan vi spærre.
- 3.
Indhold og vedhæftede filer
En rapport beskriver en fejl i tjenesten PredictStats. Som vedhæftede filer er kun billeder i JPG, PNG eller WebP tilladt, højst 4 filer på hver 8 MB. Vis ikke adgangskoder, betalingskortoplysninger eller andre personers oplysninger på dem.
- 4.
Frist
Vi gennemgår hver rapport og afgør inden for 30 dage efter afsendelsen, om der gives en belønning.
- 5.
Belønningen gives efter vores skøn
Vi afgør, om der gives en belønning, hvilken og for hvor længe. At sende en rapport, selv en rigtig, giver ikke ret til en belønning. Du kan ende med at få ingenting.
- 6.
Den første rapport
Kun den første rapport om en given fejl, som vi bekræfter og retter, bliver belønnet. Dubletter og fejl, vi allerede kender, belønnes ikke.
- 7.
Belønningens form
Belønningen er gratis adgang til et PredictStats-produkt efter vores valg i en bestemt periode. Den lægges på den konto, som rapporten blev sendt fra. Hvis produktet allerede er aktivt, lægger vi dagene til slutningen af den nuværende periode. Belønningen kan ikke ombyttes til penge eller overføres til en anden konto. Vi giver besked om tildelingen på e-mail.
- 8.
Sikkerhed
Det er forbudt at angribe tjenesten, scanne den automatisk, overbelaste den, forsøge at få adgang til andres konti eller data og udnytte fundne huller. Et hul, du opdager under almindelig brug, skal du rapportere her og ikke offentliggøre, før det er rettet. Overtrædelse af reglerne betyder, at belønningen bortfalder, og at kontoen spærres.
- 9.
Ændringer af reglerne
Vi kan ændre disse regler eller holde op med at give belønninger for rapporter. Ændringer gælder ikke belønninger, der allerede er givet.
Dine data
Dataansvarlig for oplysningerne i rapporter er PREDICT STATS sp. z o.o. Vi bruger dem til at behandle rapporten, rette fejlen og give en belønning. Skærmbilleder sletter vi 90 dage efter, at en rapport er lukket, og straks, når kontoen slettes. Privatlivspolitik