Obowiązują od 8 października 2026.
Kto może wystawić opinię
Opinię wystawi zalogowany klient, który ma na koncie co najmniej jedną opłaconą płatność za dostęp (Przelewy24 lub Stripe) – także taką, której kwotę później zwróciliśmy. Nie liczy się dostęp przyznany bez płatności. Opinii nie wystawiają partnerzy programu partnerskiego (otrzymują prowizję) ani pracownicy PredictStats.
Jak sprawdzamy, że opinia pochodzi od klienta
Prawo do wystawienia opinii sprawdzamy automatycznie w naszym systemie płatności przy każdym wysłaniu opinii. Przy opinii pokazujemy oznaczenie „Zweryfikowany zakup”, miesiąc pierwszej płatności i produkt, którego dotyczy opinia.
Jedna opinia na konto
Każde konto może mieć jedną opinię. Możesz ją edytować – wtedy wraca do moderacji – albo usunąć w każdej chwili.
Moderacja
Każdą opinię sprawdzamy przed publikacją, w kolejności nadesłania i niezależnie od oceny. Decyzję podejmujemy w ciągu 30 dni od wysłania opinii.
Opinię odrzucamy albo zdejmujemy wyłącznie z tych powodów:
- Wulgaryzmy, groźby, obraźliwe treści lub mowa nienawiści
- Dane osobowe innych osób
- Reklama, linki lub polecanie innych serwisów
- Treść niedotycząca korzystania z PredictStats
- Opinia nie opisuje własnego doświadczenia autora (kilka kont jednej osoby, opinia kupiona lub pisana na zlecenie, konflikt interesów)
- Kwoty wygranych lub zapewnienia, że obstawianie to sposób na zarobek
- Treść niezgodna z prawem, np. promowanie nielegalnych bukmacherów
- Niedozwolony podpis (cudze dane, podszywanie się, wulgaryzm lub reklama)
Niska ocena ani krytyka usługi nie są powodem odrzucenia.
Tłumaczenia
Opinie pokazujemy także w innych wersjach językowych serwisu, w tłumaczeniu maszynowym wyraźnie oznaczonym jako tłumaczenie. Oryginał wczytasz jednym kliknięciem i to on jest wiążący. Do tłumaczenia przekazujemy tylko tytuł i treść opinii oraz naszą odpowiedź – bez podpisu i danych konta – dostawcy usług AI (OpenAI).
Decyzja i odwołanie
Gdy nie publikujemy albo zdejmujemy opinię, piszemy do autora e-mail z powodem i wyjaśnieniem. Opinię można poprawić i wysłać ponownie albo odwołać się od decyzji, odpowiadając na tę wiadomość lub przez formularz kontaktowy. Można też dochodzić swoich praw przed sądem.
Uczciwe zasady
Za opinie nie płacimy i nie dajemy nagród. Prośbę o opinię wysyłamy wszystkim klientom jednakowo, bez względu na to, jak oceniają usługę. Nie namawiamy autorów do zmiany oceny – na krytykę odpowiadamy publicznie pod opinią. Każdą decyzję zapisujemy w historii moderacji.
Zgłaszanie opinii
Każdy może zgłosić opinię, która narusza zasady lub prawo – przyciskiem „Zgłoś” przy opinii. Potwierdzamy otrzymanie zgłoszenia i informujemy zgłaszającego e-mailem o decyzji.
Dane osobowe
Administratorem danych jest PREDICT STATS sp. z o.o. (KRS 0001176159). Opinię publikujemy na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) z podpisem, który wybierzesz: częścią adresu e-mail przed @, własnym podpisem albo bez podpisu. Sprawdzenie zakupu, ochrona przed nadużyciami (m.in. adres IP i przeglądarka) oraz dokumentowanie decyzji to nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Opublikowaną opinię przechowujemy, dopóki jej nie usuniesz lub nie usuniesz konta; adres IP i dane przeglądarki – 90 dni od decyzji; opinie odrzucone i zdjęte oraz historię decyzji (bez treści usuniętych opinii) – 3 lata. Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania i usunięcia, cofnięcia zgody (usuwając opinię), sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO. Więcej w polityce prywatności.