Zásady ochrany osobných údajov

§ 1. Všeobecné informácie

• PREDICT STATS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (ďalej: "PredictStats" alebo "Prevádzkovateľ") spracúva osobné údaje v súlade s platnými predpismi o ochrane údajov vrátane GDPR (nariadenie (EÚ) 2016/679) a ďalších predpisov o ochrane súkromia.
• Prevádzkovateľ: PREDICT STATS SP. Z O.O., Świniarsko 134, 33-395 Chełmiec, Poľsko, daňové ID (NIP): 7343656695, KRS: 0001176159, REGON: 541866775.
• Kontakt vo veciach ochrany údajov: contact@predictstats.com.
• Tieto zásady ochrany osobných údajov vymedzujú pravidlá spracúvania osobných údajov používateľov platformy PredictStats, dostupnej na adrese predictstats.com.

§ 2. Aké údaje zhromažďujeme?

§ 3. Právny základ spracúvania údajov

• Plnenie zmluvy (Art. 6(1)(b) GDPR) – spracúvanie údajov nevyhnutných na poskytovanie služieb platformy PredictStats vrátane správy používateľského účtu a predplatného Premium.
• Oprávnený záujem (Art. 6(1)(f) GDPR) – spracúvanie údajov na analytické a marketingové účely, zabezpečenie platformy pred zneužitím a uplatňovanie nárokov.
• Súhlas (Art. 6(1)(a) GDPR) – na spracúvanie údajov na marketingové účely, profilovanie a používanie súborov cookie, ktoré nie sú nevyhnutné na prevádzku platformy.
• Právna povinnosť (Art. 6(1)(c) GDPR) – v rozsahu, v ktorom je Prevádzkovateľ povinný spracúvať údaje podľa platného práva (napr. daňové a účtovné predpisy).

§ 4. Účely spracúvania údajov

• Poskytovanie služieb platformy PredictStats (registrácia, prihlásenie, prístup k obsahu a funkciám).
• Správa predplatného Premium vrátane spracúvania platieb a vystavovania faktúr.
• Komunikácia s používateľmi (odpovede na dopyty, technická podpora, informácie o zmenách služby).
• Analýza správania používateľov na zlepšenie funkčnosti platformy.
• Marketing a reklama (so súhlasom používateľa).
• Zabezpečenie platformy pred zneužitím, útokmi a neoprávneným prístupom.
• Plnenie zákonných povinností (napr. uchovávanie účtovných údajov).
• Uplatňovanie nárokov a obrana proti nárokom.
• Určenie krajiny, z ktorej používateľ pristupuje k platforme, s cieľom prispôsobiť obsah a ponuku právu uplatniteľnému v danej krajine (najmä nepredkladať osobám nachádzajúcim sa v Poľsku informácie o prevádzkovateľoch bez poľskej stávkovej licencie) a zdokumentovať tieto zistenia — vrátane histórie prihlásení a zmien IP adresy alebo krajiny počas relácie — na preukázanie súladu s uplatniteľnými pravidlami (Art. 6(1)(c) and (f) GDPR).

§ 5. Aké sledovacie technológie používame?

Používatelia môžu spravovať nastavenia súborov cookie vo svojom prehliadači. Blokovanie niektorých súborov cookie môže ovplyvniť funkčnosť platformy.

§ 6. Ako dlho uchovávame údaje?

• Údaje používateľského účtu – uchovávané do vymazania účtu používateľom alebo na základe žiadosti o vymazanie údajov.
• Transakčné údaje a faktúry – uchovávané po dobu vyžadovanú zákonom (min. 5 rokov podľa daňových predpisov).
• Analytické údaje (Google Analytics, Facebook Pixel) – uchovávané až 26 mesiacov.
• Údaje o marketingovom súhlase – do odvolania súhlasu používateľom.
• História predplatného – uchovávaná spoločnosťami Stripe a Przelewy24 v súlade s ich zásadami ochrany osobných údajov.
• Systémové denníky – uchovávané po dobu nevyhnutnú na zabezpečenie bezpečnosti platformy (zvyčajne až 12 mesiacov).
• Po uplynutí týchto dôb sa údaje trvalo vymažú alebo anonymizujú.
• Záznamy o prihlásení a krajine pripojenia (IP adresa, určená krajina, poskytovateľ siete, časové pásmo a jazyk prehliadača, signály VPN/proxy) – uchovávané 24 mesiacov od okamihu zaznamenania, potom sa automaticky vymažú.

§ 7. Komu údaje sprístupňujeme?

• Poskytovatelia platieb – Stripe a Przelewy24 na spracúvanie transakcií.
• Poskytovatelia technických služieb – poskytovatelia hostingu, databáz a IT infraštruktúry nevyhnutnej na prevádzku platformy.
• Poskytovatelia analytických a marketingových služieb – Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel na analytické a reklamné účely.
• Poskytovatelia e-mailových služieb – na zasielanie transakčných a marketingových správ (so súhlasom používateľa).
• Orgány činné v trestnom konaní a právne inštitúcie – ak to vyžaduje zákon, môžeme sprístupniť údaje používateľa príslušným orgánom.
• Prevádzkovateľ nepredáva osobné údaje používateľov tretím stranám.
• Poskytovateľ geolokácie IP (ipapi.is) – prijíma iba IP adresu na určenie krajiny a povahy siete (napr. dátové centrum, VPN); Prevádzkovateľ uchováva výsledok v medzipamäti až 7 dní.

§ 8. Práva používateľa

• Právo na prístup k údajom – používatelia môžu získať kópiu svojich osobných údajov spracúvaných spoločnosťou PredictStats.
• Právo na opravu – používatelia môžu opraviť nepresné alebo zastarané údaje.
• Právo na vymazanie ("právo byť zabudnutý") – používatelia môžu požiadať o vymazanie svojich osobných údajov, pokiaľ neexistujú právne odôvodnené dôvody na ďalšie spracúvanie.
• Právo na obmedzenie spracúvania – používatelia môžu v určitých situáciách požiadať o obmedzenie spracúvania svojich údajov.
• Právo na prenosnosť údajov – používatelia majú právo dostať svoje údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi.
• Právo namietať proti spracúvaniu – používatelia môžu namietať proti spracúvaniu údajov na marketingové účely a profilovanie.
• Právo odvolať súhlas – ak sa údaje spracúvajú na základe súhlasu, používatelia ho môžu kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.
• Právo podať sťažnosť – používatelia majú právo podať sťažnosť dozornému orgánu (predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov v Poľsku alebo príslušnému orgánu v krajine používateľa).
• Na uplatnenie vyššie uvedených práv kontaktujte Prevádzkovateľa na adrese: contact@predictstats.com.

§ 9. Bezpečnosť údajov

• Na ochranu prenosu údajov medzi používateľmi a platformou používame šifrovanie údajov (SSL/TLS).
• Údaje sú uložené na zabezpečených serveroch s obmedzeným prístupom.
• Pravidelne monitorujeme infraštruktúru z hľadiska potenciálnych hrozieb a zraniteľností.
• Prístup k údajom používateľov je obmedzený a dostupný iba oprávneným zamestnancom a partnerom konajúcim v našom mene.
• Používame ochranné mechanizmy proti útokom DDoS, SQL injection a iným hrozbám.
• Pravidelne vytvárajeme zálohy údajov na ochranu pred stratou údajov.
• Platobné údaje spracúvajú výlučne poskytovatelia platieb v súlade so štandardmi PCI DSS – Prevádzkovateľ tieto údaje neuchováva.

§ 10. Prenos údajov mimo EÚ/EHP

• PredictStats využíva externých poskytovateľov služieb, ktorí môžu spracúvať údaje mimo Európskej únie/Európskeho hospodárskeho priestoru (napr. Stripe, Google, Facebook).
• Pri prenose údajov mimo EÚ/EHP uplatňujeme vhodné ochranné mechanizmy vrátane:
• - štandardných zmluvných doložiek (SCC) schválených Európskou komisiou,
• - certifikácie Privacy Shield (ak je uplatniteľná),
• - iných mechanizmov v súlade s GDPR.
• Používatelia nás môžu kontaktovať pre ďalšie informácie o mechanizmoch ochrany údajov pri prenosoch mimo EÚ/EHP.

§ 11. Súbory cookie a ich používanie

• Reláciové súbory cookie – vymazané po zatvorení prehliadača, slúžia na udržanie relácie používateľa.
• Trvalé súbory cookie – uložené na zariadení používateľa po určený čas, slúžia na zapamätanie preferencií.
• Súbory cookie prvej strany – nastavené spoločnosťou PredictStats na zabezpečenie funkčnosti platformy.
• Súbory cookie tretích strán – používané službami Google Analytics, Facebook Pixel a poskytovateľmi reklamy.
• Používatelia môžu spravovať nastavenia súborov cookie prostredníctvom svojho webového prehliadača. Informácie o správe súborov cookie nájdete v nastaveniach prehliadača.
• Blokovanie alebo vymazanie niektorých súborov cookie môže ovplyvniť funkčnosť platformy.

§ 12. Údaje maloletých

• Platforma PredictStats je určená osobám, ktoré dovŕšili 18 rokov veku.
• Vedome nezhromažďujeme osobné údaje osôb mladších ako 18 rokov.
• Ak sa dozvieme, že spracúvame údaje osoby mladšej ako 18 rokov, takéto údaje bezodkladne vymažeme.
• Ak rodič alebo zákonný zástupca má podozrenie, že nám maloletá osoba poskytla osobné údaje, kontaktujte: contact@predictstats.com.

§ 13. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

• Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo aktualizovať zásady ochrany osobných údajov.
• Používatelia budú o každej významnej zmene informovaní e-mailom alebo oznámením na platforme.
• Nové verzie zásad ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť okamihom ich zverejnenia na platforme.
• Odporúčame pravidelne kontrolovať zásady ochrany osobných údajov, aby ste mali prehľad o tom, ako chránime údaje používateľov.

§ 14. Kontakt

• Všetky otázky týkajúce sa zásad ochrany osobných údajov a spracúvania osobných údajov môžete smerovať na:
• E-mail: contact@predictstats.com
• Poštová adresa: PREDICT STATS SP. Z O.O., Świniarsko 134, 33-395 Chełmiec, Poľsko
• Na všetky dopyty odpovieme čo najskôr, najneskôr do 30 dní.