Conditions générales de PredictStats Academy

Dernière mise à jour : 3 mai 2026

Les présentes Conditions générales régissent la vente et la fourniture du service numérique « PredictStats Academy » ainsi que les conditions d'accès aux contenus pédagogiques mis à disposition dans ce cadre. Ce document fait partie du contrat conclu entre l'Utilisateur et le Prestataire et lie les parties dès sa conclusion.

§ 1. Dispositions générales

Les présentes Conditions générales de PredictStats Academy (ci-après : « Conditions ») régissent les règles de vente, de livraison et d'utilisation du service numérique « PredictStats Academy » (ci-après : « Academy » ou « Service ») fourni via la plateforme accessible à l'adresse predictstats.com et ses sous-domaines (ci-après : « Plateforme »).
Le Prestataire et vendeur de l'Academy est PREDICT STATS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (société à responsabilité limitée) dont le siège social est situé à Świniarsko (33-395), ul. Świniarsko 134, inscrite au registre du commerce du Registre judiciaire national (KRS) sous le numéro 0001176159, NIP 7343656695, REGON 541866775 (ci-après : « Prestataire »).
L'Academy est un produit numérique à caractère pédagogique — elle contient des supports de formation originaux (leçons vidéo, descriptions, documents complémentaires) portant sur l'analyse des paris sportifs, la gestion de bankroll et les stratégies de marché.
Les Conditions sont mises à disposition gratuitement à l'adresse predictstats.com/pl/academy-terms, de manière à permettre leur téléchargement, leur enregistrement et leur impression. L'acceptation des Conditions est facultative, mais nécessaire pour conclure le contrat.
La langue originale des Conditions est le polonais. Les traductions dans d'autres langues sont fournies uniquement pour plus de commodité — en cas de divergence, la version polonaise fait foi.
Contact avec le Prestataire pour les questions relatives à l'Academy : contact@predictstats.com.
Le Prestataire fournit le Service exclusivement par voie électronique, selon les modalités prévues par les Conditions. La fourniture du Service n'inclut aucune forme de garantie de résultats financiers obtenus par l'Utilisateur dans des activités exercées en dehors de la Plateforme.

§ 2. Définitions

Academy / Service — un service numérique payant consistant à donner à l'Utilisateur un accès en ligne à une bibliothèque de Leçons vidéo originales et de documents complémentaires, pendant la Période de fourniture du service.
Leçon — une unité de contenu numérique (une vidéo accompagnée d'une description) mise à disposition au sein de l'Academy en versions polonaise et anglaise.
Contenu numérique — l'ensemble des supports mis à disposition au sein de l'Academy, notamment les leçons vidéo, miniatures, descriptions, listes, transcriptions et tout document complémentaire, quelle que soit la forme de stockage.
Compte — le compte individuel de l'Utilisateur enregistré sur la Plateforme, auquel l'accès à l'Academy est associé lors de l'achat.
Consommateur — une personne physique concluant avec le Prestataire un acte juridique sans lien direct avec son activité professionnelle, au sens de l'art. 22¹ Kodeksu cywilnego (article 22¹ du Code civil polonais).
Consommateur-entrepreneur — une personne physique concluant un contrat en lien direct avec son activité professionnelle, lorsque le contenu de ce contrat montre qu'il n'a pas de caractère professionnel pour cette personne (art. 38a UPK et art. 7aa UPK).
CRA / UPK — ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs, texte consolidé : Journal of Laws 2020, item 287, telle que modifiée).
Période de fourniture du service — la période pendant laquelle le Prestataire met effectivement l'Academy à disposition sur la Plateforme, commençant à la date d'activation de l'accès et se poursuivant sans limitation de durée, sous réserve des § 7 et § 15.

§ 3. Portée et nature du service

Au sein de l'Academy, l'Utilisateur obtient un accès en ligne à l'intégralité de la bibliothèque de Leçons publiées, ainsi qu'aux Leçons publiées ultérieurement dans la section « Mises à jour », pendant toute la Période de fourniture du service.
Les Leçons sont diffusées en streaming via un prestataire externe d'infrastructure vidéo (Bunny Stream ou un autre prestataire désigné par le Prestataire). Le Contenu numérique n'est pas livré sur un support matériel et n'est pas mis à disposition sous une forme permettant le téléchargement du fichier source.
Chaque Leçon est disponible en version polonaise (PL) et anglaise (EN). Le choix de la version linguistique appartient à l'Utilisateur et peut être modifié à tout moment dans le lecteur.
L'Academy comprend également des outils d'accompagnement pédagogique : suivi de la progression, marquage des Leçons terminées, lecture automatique de la Leçon suivante et aperçu de la structure du cours.
Le nombre de Leçons publiées dans la section « Mises à jour » et leur calendrier de publication ne sont pas fixés à l'avance et restent à la seule discrétion du Prestataire. L'absence de nouvelles publications de Leçons pendant une période donnée ne constitue pas une mauvaise exécution du Service.
Le Prestataire se réserve le droit de modifier, corriger, réenregistrer ou retirer des Leçons individuelles lorsque l'actualité des informations, la qualité du matériel ou des considérations juridiques l'exigent. De telles modifications ne constituent pas une réduction de la portée du Service au sens de l'art. 43q UPK, dès lors que la nature et l'objet principal de l'Academy sont préservés.

§ 4. Conclusion du contrat et mode de paiement

Le contrat de fourniture du Service est conclu au moment du paiement réussi du prix intégral de l'Academy et de la confirmation de la transaction par l'opérateur de paiement.
Pour conclure le contrat, l'Utilisateur doit disposer d'un Compte actif sur la Plateforme, prendre connaissance des Conditions, en confirmer l'acceptation et donner les consentements visés au § 6.
Le paiement est traité via des opérateurs de paiement externes : Stripe (pour les utilisateurs internationaux) ou Przelewy24 (pour les utilisateurs réglant en PLN). Le Prestataire ne conserve pas les données de carte de paiement de l'Utilisateur.
Dès confirmation du paiement, l'accès à l'Academy est activé automatiquement et associé au Compte de l'Utilisateur. Si l'accès n'est pas activé dans les 24 heures suivant le paiement, l'Utilisateur doit contacter le Prestataire à l'adresse contact@predictstats.com.
À la demande de l'Utilisateur, le Prestataire établit une facture TVA conformément à la réglementation applicable. L'Utilisateur communique ses coordonnées de facturation lors du paiement ou les transmet dans un délai de 30 jours à compter de la date d'achat.
Le contrat est un contrat unique — il ne s'agit ni d'un abonnement ni d'un contrat à reconduction. Après la conclusion du contrat, l'Utilisateur n'acquitte aucun frais supplémentaire pour l'accès à l'Academy.

§ 5. Prix et devise

Le prix de l'Academy est publié sur la page de vente dans la section « Tarifs » et exprimé en zlotys polonais (PLN) comme prix de référence.
Tous les prix sont des prix TTC et incluent la TVA applicable.
Pour les utilisateurs dans d'autres devises, le prix peut être affiché à titre indicatif en EUR et USD selon le taux de change en vigueur — le montant effectivement débité dans une devise autre que le PLN peut légèrement différer en raison du taux appliqué par l'opérateur de paiement et par la banque de l'Utilisateur.
Le prix applicable à une transaction donnée est le prix affiché au moment de l'initiation du paiement. Une éventuelle modification de prix après la conclusion du contrat n'affecte pas le contrat conclu et ne donne lieu à aucune réclamation de la part de l'Utilisateur.
Le Prestataire peut proposer périodiquement des codes de réduction ou des remises promotionnelles. Les conditions de leur utilisation sont définies au cas par cas dans les communications marketing et ne peuvent pas être cumulées avec d'autres promotions, sauf mention expresse contraire.

§ 6. Consentement au démarrage immédiat du service et renonciation au droit de rétractation

L'Academy constitue un contenu numérique non livré sur un support matériel au sens de l'art. 38 pkt 13 UPK (article 38 point 13 de la loi polonaise relative aux droits des consommateurs). Dans le cas d'un tel contenu numérique, le Consommateur ne dispose pas du droit de rétractation d'un contrat à distance si l'exécution a commencé avec son consentement exprès et préalable, après qu'il a été informé de la perte du droit de rétractation.
En passant commande, l'Utilisateur qui est Consommateur (ainsi que Consommateur-entrepreneur) donne son consentement exprès et préalable au commencement de l'exécution (activation de l'accès à l'Academy) avant l'expiration du délai de rétractation de 14 jours et reconnaît qu'à compter du commencement de l'exécution, il perd le droit de rétractation du contrat.
Les consentements visés aux alinéas 1 et 2 ci-dessus sont recueillis de manière explicite avant le paiement — au moyen d'une confirmation active (cocher une case ou cliquer sur un bouton dont le libellé contient les déclarations ci-dessus). L'absence des consentements requis empêche la conclusion du contrat.
L'activation de l'accès à l'Academy (permettant la lecture de la première Leçon) constitue le commencement de l'exécution au sens de l'art. 38 pkt 13 UPK.
Les dispositions du présent paragraphe n'excluent ni ne limitent aucun droit du Consommateur qui ne peut être exclu ou limité en vertu de la loi généralement applicable.
Un Utilisateur qui n'est ni Consommateur ni Consommateur-entrepreneur ne dispose d'aucun droit de rétractation d'un contrat à distance en vertu des dispositions généralement applicables du droit.

§ 7. Durée d'accès — illimitée pendant la Période de fourniture du service

L'accès à l'Academy est illimité pendant la Période de fourniture du service du Prestataire — l'Utilisateur peut l'utiliser sans restriction de temps pendant toute la période où l'Academy est effectivement disponible sur la Plateforme. Les expressions marketing telles que « accès à vie » ou leurs équivalents doivent être comprises exclusivement dans le sens défini au présent paragraphe et au § 15.
Le Prestataire garantit une Période de fourniture du service minimale de 36 (trente-six) mois à compter de la date d'activation de l'accès de l'Utilisateur. Pendant cette période, le Prestataire ne peut cesser de fournir le Service pour des raisons autres que celles prévues au § 15 al. 4 (force majeure, décisions des autorités de l'État, perte irrémédiable de l'infrastructure).
Après l'expiration de la période minimale visée à l'al. 2, le Prestataire peut décider de cesser de fournir le Service sous réserve des conditions énoncées au § 15. Dans ce cas, l'Utilisateur n'est pas fondé à réclamer le remboursement du prix ni d'une partie proportionnelle de celui-ci — la prestation équivalente est réputée avoir été pleinement exécutée pour la période garantie.
Le Prestataire mettra en œuvre la diligence requise pour fournir le Service sans interruption après l'expiration de la période minimale, mais n'offre aucune garantie ni assurance quant à une durée particulière à cet égard. La nature numérique du Service et sa dépendance à l'égard de prestataires tiers (hébergement vidéo, infrastructure de paiement) excluent toute forme de garantie « à vie » au sens littéral du terme.
L'accès à l'Academy est lié à l'existence du Compte de l'Utilisateur et de la Plateforme. La suppression volontaire du Compte par l'Utilisateur entraîne la perte de l'accès et ne donne droit à aucun remboursement.
Si le droit généralement applicable, des décisions d'autorités de régulation ou des jugements judiciaires imposent la cessation de l'Academy ou d'une partie de celle-ci, le Prestataire en informera les Utilisateurs sans délai. Dans une telle situation, aucune demande de dommages-intérêts ni de remboursement n'est fondée, dès lors que la nécessité de cesser n'est pas imputable à une faute du Prestataire.

§ 8. Mises à jour du contenu

Le Prestataire peut, pendant la Période de fourniture du service, publier de nouvelles Leçons dans la section « Mises à jour » dans le cadre du prix d'origine de l'Academy. La publication de nouvelles Leçons constitue un service complémentaire et n'augmente pas le prix ni n'exige de supplément.
Le calendrier de publication des nouvelles Leçons n'est pas contraignant et n'oblige pas le Prestataire à livrer un nombre déterminé de Leçons dans un délai déterminé. Le langage marketing tel que « mises à jour gratuites » signifie uniquement que toute nouvelle Leçon publiée pendant la Période de fourniture du service ne donne lieu à aucun supplément.
Le Prestataire mettra à jour l'Academy dans la mesure nécessaire pour maintenir sa conformité au contrat au sens de l'art. 43k UPK, notamment s'agissant des mises à jour de sécurité.
Le Prestataire n'est pas tenu d'effectuer des mises à jour du contenu de fond au-delà de l'al. 3 ci-dessus, si le périmètre de l'Academy livrée reste conforme à la description présentée au moment de l'achat.

§ 9. Droit d'auteur et licence

Tout Contenu numérique mis à disposition au sein de l'Academy — notamment les leçons vidéo, descriptions, miniatures, transcriptions, structure du cours et documents complémentaires — constitue des œuvres au sens de la ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (loi du 4 février 1994 sur le droit d'auteur et les droits voisins, texte consolidé : Journal of Laws 2022, item 2509) et est protégé par le droit d'auteur.
Les droits patrimoniaux d'auteur sur le Contenu numérique appartiennent exclusivement au Prestataire. L'achat de l'Academy n'entraîne aucun transfert de droits patrimoniaux d'auteur à l'Utilisateur.
Dès l'activation de l'accès, le Prestataire accorde à l'Utilisateur une licence non exclusive, incessible, non transférable et non sous-licenciable d'utilisation du Contenu numérique exclusivement à des fins pédagogiques personnelles et non commerciales de l'Utilisateur, pendant la Période de fourniture du service. La licence est limitée au streaming du Contenu numérique via le lecteur officiel de la Plateforme, dans le Compte de l'Utilisateur.
Il est strictement interdit à l'Utilisateur : (a) de télécharger, copier, reproduire ou enregistrer de manière permanente le Contenu numérique sous quelque forme que ce soit (y compris via un logiciel d'enregistrement d'écran, des téléchargeurs ou tout autre outil technique) ; (b) de partager, redistribuer, représenter publiquement, transmettre ou publier le Contenu numérique sous quelque forme et en quelque lieu que ce soit, y compris sur internet, les réseaux sociaux, les plateformes vidéo, dans des messages privés ou lors de sessions de formation.
Il est également interdit à l'Utilisateur : (c) de partager le Compte ou les identifiants de connexion avec des tiers ; (d) d'utiliser le Contenu numérique à des fins commerciales, y compris dans ses propres formations, cours ou publications (payants ou gratuits) ; (e) de créer des compilations, traductions, adaptations ou autres œuvres dérivées à partir du Contenu numérique ; (f) de supprimer, modifier ou masquer l'un quelconque des signes distinctifs du Prestataire (logos, filigranes, mentions de droit d'auteur).
Pour éviter toute ambiguïté, sont exclusivement autorisés : le visionnage des Leçons dans le lecteur de la Plateforme en étant connecté au Compte de l'Utilisateur, la prise de notes personnelles à usage privé, et l'exercice de l'usage personnel autorisé dans les limites prévues à l'art. 23 de la ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych (loi sur le droit d'auteur et les droits voisins) — à l'exclusion, toutefois, de l'enregistrement de Leçons entières ou de parties substantielles de celles-ci sous forme numérique.
Le Prestataire applique des mesures techniques et organisationnelles de protection du Contenu numérique, notamment des liens de streaming signés à courte durée de vie, des restrictions de referrer et une surveillance des activités inhabituelles du Compte. Toute tentative de contourner ces mesures de sécurité constitue une violation des Conditions et peut constituer une infraction aux dispositions du droit pénal (y compris l'art. 117 et suivants de la loi sur le droit d'auteur — ustawa o prawie autorskim).
En cas de constatation d'une violation des dispositions du présent paragraphe, le Prestataire est en droit de bloquer immédiatement le Compte et de résilier le contrat avec effet immédiat, sans aucun droit à remboursement, indépendamment de l'exercice de recours en responsabilité civile (y compris pour dommages-intérêts et restitution des profits) et de la responsabilité pénale.
Le Prestataire se réserve le droit d'intégrer dans le Contenu numérique des marquages dynamiques (filigranes) contenant l'identifiant de l'Utilisateur, permettant d'identifier la source de toute redistribution non autorisée.

§ 10. Compte et conditions d'utilisation

L'utilisation de l'Academy nécessite un Compte actif sur la Plateforme. Un Compte est attribué à une seule personne physique et ne peut pas être partagé.
L'Utilisateur est tenu de préserver la confidentialité de ses identifiants de connexion et de ne pas les communiquer à des tiers. Toutes les actions effectuées au sein du Compte sont réputées avoir été accomplies par l'Utilisateur.
Le Prestataire est en droit de surveiller l'activité du Compte afin de détecter un comportement inhabituel pouvant indiquer un partage de Compte ou une violation des Conditions, notamment : (a) des connexions simultanées depuis plusieurs appareils ou localisations ; (b) la lecture parallèle de Leçons depuis plusieurs sessions ; (c) des schémas de trafic réseau inhabituels.
En cas de soupçon raisonnable de violation des Conditions ou de partage de Compte, le Prestataire peut : (a) restreindre temporairement l'accès à l'Academy le temps de l'enquête ; (b) exiger une vérification d'identité supplémentaire ; (c) bloquer définitivement le Compte et résilier le contrat conformément au § 9 al. 8.
L'Utilisateur s'engage à utiliser l'Academy d'une manière conforme aux Conditions, au droit généralement applicable, aux bonnes pratiques et aux droits des tiers.
Le Prestataire peut instaurer des limites techniques (par exemple sur le nombre de sessions de lecture simultanées) nécessaires pour assurer la stabilité du Service et la protection du droit d'auteur. Les Utilisateurs seront informés de l'introduction de limites substantielles de manière à pouvoir en prendre connaissance avant leur entrée en vigueur.

§ 11. Exigences techniques

L'utilisation de l'Academy nécessite un appareil terminal avec accès à internet (ordinateur, smartphone, tablette) équipé d'une version à jour d'un navigateur courant (Chrome, Firefox, Safari, Edge) avec JavaScript activé et acceptation des cookies.
Débit internet minimal recommandé : 5 Mbps pour la qualité SD, 10 Mbps pour la qualité HD et 25 Mbps pour la qualité Full HD.
Un Compte actif sur la Plateforme predictstats.com et une adresse e-mail utilisée pour la connexion et la communication avec le Prestataire sont également requis.
Le Prestataire n'est pas responsable du mauvais fonctionnement de l'Academy causé par le non-respect des exigences techniques par l'Utilisateur, par des restrictions imposées par le fournisseur d'accès internet de l'Utilisateur, par un logiciel antivirus, par des blocages de l'administrateur réseau ou par d'autres facteurs échappant au contrôle du Prestataire.

§ 12. Réclamations et non-conformité au contrat

L'Utilisateur a le droit de déposer une réclamation en cas de non-conformité du Contenu numérique au contrat au sens des art. 43k–43r UPK. Les réclamations doivent être envoyées à contact@predictstats.com.
Une réclamation doit indiquer : le prénom et le nom, l'adresse e-mail associée au Compte, une description détaillée de la non-conformité constatée, la date de survenance et la solution attendue par l'Utilisateur.
Le Prestataire traitera la réclamation dans un délai de 14 jours calendaires à compter de sa réception et informera l'Utilisateur du résultat par e-mail. L'absence de réponse dans ce délai ne signifie pas que la réclamation est accueillie.
Si la non-conformité du Contenu numérique au contrat est confirmée, le Prestataire rétablira la conformité (par exemple en corrigeant un problème technique ou en remettant le support à disposition). Si le rétablissement de la conformité est impossible ou entraînerait des coûts excessifs, l'Utilisateur est en droit de présenter une déclaration de réduction de prix ou de rétractation du contrat selon les modalités prévues à l'art. 43o UPK.
Un Consommateur peut recourir à des modes extrajudiciaires de règlement des réclamations et de réparation, notamment la plateforme RLL de la Commission européenne disponible à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr et l'assistance du Médiateur des consommateurs (www.uokik.gov.pl).

§ 13. Remboursements

En raison de la nature de l'Academy (contenu numérique non livré sur un support matériel) et du consentement explicite de l'Utilisateur donné conformément au § 6 des Conditions, le droit de rétractation d'un contrat à distance ne s'applique pas à compter du commencement de l'exécution (activation de l'accès à l'Academy).
Le prix payé pour l'Academy n'est pas remboursable, notamment dans les cas suivants : (a) l'Utilisateur change d'avis après avoir commencé à utiliser l'Academy ; (b) l'accès n'est pas utilisé en tout ou en partie ; (c) l'Utilisateur est mécontent sur la base d'une appréciation subjective du contenu ; (d) les résultats financiers attendus d'activités exercées en dehors de la Plateforme ne sont pas atteints ; (e) l'Utilisateur supprime volontairement son Compte ; (f) le Compte est bloqué à la suite d'une violation des Conditions par l'Utilisateur.
Le Prestataire peut examiner une demande de remboursement individuelle dans des circonstances exceptionnelles et justifiées, notamment : (a) un double débit de carte ou une autre erreur de paiement non imputable à l'Utilisateur ; (b) une impossibilité permanente d'accéder à l'Academy du fait du Prestataire malgré un paiement correct ; (c) une panne permanente et irrémédiable de la Plateforme empêchant l'utilisation de l'Academy pendant une période supérieure à 30 jours.
La décision d'accorder un remboursement dans les cas visés à l'al. 3 appartient au Prestataire et est prise individuellement après analyse de la demande. L'acceptation d'un tel remboursement ne constitue pas la reconnaissance d'un droit au remboursement de l'Utilisateur dans d'autres cas.
Une demande de remboursement doit être envoyée à contact@predictstats.com en indiquant le prénom et le nom de l'Utilisateur, l'adresse e-mail associée au Compte, la date et l'identifiant de la transaction, ainsi que les motifs de la demande.
La demande sera traitée dans un délai de 14 jours calendaires à compter de sa réception. En cas de décision favorable, le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat, dans les 14 jours suivant la décision.
Un chargeback non justifié déposé auprès de la banque ou de l'opérateur de carte sans suivre la procédure de réclamation visée au § 12 peut entraîner le blocage définitif du Compte et le recouvrement par le Prestataire, auprès de l'Utilisateur, des frais de gestion du litige.

§ 14. Nature pédagogique et responsabilité

L'Academy a un caractère exclusivement pédagogique. Le Contenu numérique constitue une description de méthodes analytiques et stratégiques utilisées par le Prestataire et ses collaborateurs dans leurs activités d'analyse — il ne constitue pas un conseil en investissement, financier, juridique ou fiscal au sens du droit applicable.
Le Prestataire ne garantit aucun résultat financier spécifique obtenu par l'Utilisateur dans des activités exercées en dehors de la Plateforme, notamment dans le domaine des paris sportifs. Toutes les décisions financières prises par l'Utilisateur le sont à ses seuls risques.
L'Utilisateur reconnaît que la participation aux paris sportifs comporte un risque de perte financière et peut conduire à une addiction. Le Prestataire recommande d'utiliser les services de manière consciente, dans la limite de ses propres moyens financiers et dans le respect du droit applicable du pays de résidence de l'Utilisateur (en particulier la ustawa z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych — loi du 19 novembre 2009 sur les jeux de hasard).
La responsabilité du Prestataire envers un Utilisateur qui n'est ni Consommateur ni Consommateur-entrepreneur, à quelque titre que ce soit en lien avec l'Academy, est limitée au montant du prix payé par cet Utilisateur pour l'Academy au cours des 12 mois précédents. La responsabilité pour manque à gagner, préjudices indirects et dommages résultant des activités de jeu de l'Utilisateur est exclue.
Les limitations de responsabilité visées à l'al. 4 ne s'appliquent pas dans la mesure où leur application est exclue par une disposition impérative, notamment à l'égard des Consommateurs et en cas de faute intentionnelle du Prestataire.
Le Prestataire n'est pas responsable des actes de tiers (y compris les prestataires d'infrastructure, les opérateurs de paiement et le fournisseur d'accès internet de l'Utilisateur) ni des dommages résultant d'un cas de force majeure.

§ 15. Modification, suspension et arrêt du service

Le Prestataire est en droit d'apporter les modifications nécessaires à la portée et aux modalités de fourniture de l'Academy, notamment à la couche technique, à la structure du cours, aux outils d'accompagnement pédagogique et aux prestataires d'infrastructure, lorsque de telles modifications sont requises en raison : de l'évolution technologique, de considérations de sécurité, de la nécessité de se conformer au droit applicable, ou du maintien de la qualité du Service.
Le Prestataire ne peut apporter à l'Academy des modifications allant au-delà du maintien de la conformité au contrat (art. 43r UPK) que pour des motifs justifiés (développement du produit, changement de modèle économique, restrictions des fournisseurs) et à condition qu'elles n'entraînent pas de coûts supplémentaires pour l'Utilisateur. L'Utilisateur sera informé de toute modification substantielle des fonctionnalités de l'Academy sur un support durable, avec un préavis approprié, et informé de ses droits.
Le Prestataire peut suspendre temporairement la fourniture de l'Academy (interruption technique planifiée, travaux de maintenance, pannes). De brèves interruptions techniques ne constituent pas une mauvaise exécution du Service et ne donnent droit à aucun remboursement.
Après l'expiration de la Période de fourniture du service minimale garantie visée au § 7 al. 2, le Prestataire est en droit de cesser la fourniture de l'Academy sous réserve d'un préavis d'au moins 90 jours envoyé à l'adresse e-mail de l'Utilisateur associée au Compte. Le préavis indiquera la date d'arrêt prévue.
Le Prestataire peut cesser la fourniture de l'Academy avec effet immédiat (sans le préavis de 90 jours) en cas de : (a) force majeure ; (b) décision d'une autorité étatique compétente ou jugement judiciaire ; (c) perte permanente et irrémédiable de l'infrastructure technique (par exemple perte d'accès au prestataire d'hébergement vidéo sans possibilité de migration) ; (d) dissolution ou insolvabilité du Prestataire.
Après l'arrêt de l'Academy conformément à l'al. 4 ou 5 — dès lors que la période minimale prévue au § 7 al. 2 est écoulée — l'Utilisateur n'est pas fondé à réclamer le remboursement du prix ni d'une partie proportionnelle de celui-ci, la prestation équivalente étant réputée avoir été pleinement exécutée. Le Prestataire peut, à titre de geste commercial, proposer aux Utilisateurs des formes alternatives d'accès au contenu (par exemple un accès temporaire aux archives), mais n'y est pas tenu.
En cas de résiliation du contrat du fait de l'Utilisateur (notamment à la suite d'une violation du § 9 ou du § 10), le Prestataire est en droit de bloquer immédiatement l'accès sans aucun droit à remboursement.

§ 16. Données personnelles

Le responsable du traitement des données personnelles des Utilisateurs est le Prestataire. Les informations détaillées sur le traitement des données personnelles, les bases juridiques, les droits des Utilisateurs et les durées de conservation sont énoncées dans la Politique de confidentialité disponible à l'adresse predictstats.com/pl/privacy-policy.
Les données personnelles de l'Utilisateur sont notamment traitées aux fins de : conclusion et exécution du contrat de Service (art. 6 al. 1 lit. b RODO/GDPR), établissement des factures et tenue des registres fiscaux (art. 6 al. 1 lit. c RODO/GDPR), traitement des réclamations et exercice d'éventuelles créances (art. 6 al. 1 lit. f RODO/GDPR).
Les données peuvent être confiées à des sous-traitants coopérant avec le Prestataire (opérateurs de paiement, prestataires d'infrastructure vidéo et d'hébergement, prestataires de messagerie) uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du Service et sur la base d'accords écrits de traitement des données.
L'Utilisateur dispose des droits prévus par le RODO/GDPR — notamment le droit d'accès aux données, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité, d'opposition, ainsi que le droit d'introduire une réclamation auprès du Président de l'Office de protection des données personnelles (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

§ 17. Dispositions finales

Les questions non réglementées par les Conditions sont régies par le droit polonais, notamment le Kodeks cywilny (Code civil), la ustawa o prawach konsumenta (loi relative aux droits des consommateurs), la ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną (loi sur la fourniture de services par voie électronique) et la ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych (loi sur le droit d'auteur et les droits voisins).
Le tribunal compétent pour les litiges nés d'un contrat avec un Consommateur est le tribunal compétent selon les règles générales du Code de procédure civile — notamment le tribunal du lieu de résidence du Consommateur. Le tribunal compétent pour les litiges avec un Utilisateur qui n'est pas Consommateur est le tribunal du siège social du Prestataire.
Les Conditions peuvent être modifiées par le Prestataire pour des motifs importants, tels que : des évolutions législatives, le développement fonctionnel de l'Academy, des changements de modèle économique, des changements de prestataires d'infrastructure, ou la nécessité de clarifier des dispositions. Les Utilisateurs disposant d'un accès actif à l'Academy seront informés de toute modification par e-mail à l'adresse associée à leur Compte, avec un préavis d'au moins 14 jours.
Les modifications des Conditions ne peuvent pas restreindre les droits acquis par les Utilisateurs avant leur entrée en vigueur. Un Utilisateur qui n'accepte pas les modifications peut, dans un délai de 14 jours à compter de leur publication, présenter une déclaration de non-acceptation, ce qui entraîne la résiliation du contrat — dans ce cas, le Prestataire procédera à une évaluation individuelle d'un remboursement proportionnel du prix, en tenant compte de l'étendue du Service déjà utilisé, à compter de la date d'activation de l'accès.
La version actuellement applicable des Conditions est disponible à l'adresse predictstats.com/pl/academy-terms, avec la date à compter de laquelle elle s'applique.
Les Conditions entrent en vigueur à la date de leur publication sur la Plateforme.

§ 18. Contact

Toutes les questions concernant les Conditions, l'Academy et les réclamations doivent être adressées à contact@predictstats.com.
Adresse postale du Prestataire : PREDICT STATS SP. Z O.O., ul. Świniarsko 134, 33-395 Chełmiec, Pologne.
Le Prestataire s'efforce de répondre aux demandes dans un délai de 2–3 jours ouvrés, sous réserve des délais prévus par le droit applicable (en particulier le délai de traitement des réclamations de 14 jours visé au § 12 al. 3).

PREDICT STATS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

ul. Świniarsko 134, 33-395 Chełmiec

NIP: 7343656695 | KRS: 0001176159 | REGON: 541866775

contact@predictstats.com