A PredictStats Academy Általános Szerződési Feltételei

Utolsó frissítés: 2026. május 3.

A jelen Általános Szerződési Feltételek a „PredictStats Academy” digitális szolgáltatás értékesítését és nyújtását, valamint az abban elérhetővé tett oktatási tartalmakhoz való hozzáférés feltételeit szabályozzák. A dokumentum a Felhasználó és a Szolgáltató között létrejött szerződés része, és a szerződéskötés pillanatától kötelező érvényű.

§ 1. Általános rendelkezések

A PredictStats Academy jelen Általános Szerződési Feltételei (a továbbiakban: „Feltételek”) a „PredictStats Academy” digitális szolgáltatás (a továbbiakban: „Academy” vagy „Szolgáltatás”) értékesítésének, teljesítésének és használatának szabályait határozzák meg, amelyet a predictstats.com címen és aldomainjein elérhető platformon (a továbbiakban: „Platform”) nyújtanak.
A Szolgáltató és az Academy eladója a PREDICT STATS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (korlátolt felelősségű társaság), székhelye: Świniarsko (33-395), ul. Świniarsko 134, bejegyezve a Nemzeti Bírósági Nyilvántartás (KRS) cégjegyzékébe a 0001176159 szám alatt, NIP 7343656695, REGON 541866775 (a továbbiakban: „Szolgáltató”).
Az Academy oktatási jellegű digitális termék — eredeti képzési anyagokat tartalmaz (videóleckék, leírások, kiegészítő anyagok) a sportfogadások elemzése, a bankrollkezelés és a piaci stratégiák témakörében.
A Feltételek díjmentesen elérhetők a predictstats.com/pl/academy-terms címen, oly módon, amely lehetővé teszi letöltésüket, mentésüket és kinyomtatásukat. A Feltételek elfogadása önkéntes, de a szerződéskötéshez szükséges.
A Feltételek eredeti nyelve a lengyel. Az egyéb nyelvre történő fordítások kizárólag tájékoztató jellegűek — eltérés esetén a lengyel változat az irányadó.
Kapcsolat a Szolgáltatóval az Academy-t érintő ügyekben: contact@predictstats.com.
A Szolgáltató a Szolgáltatást kizárólag elektronikus úton nyújtja, a Feltételekben meghatározott feltételek szerint. A Szolgáltatás nyújtása nem foglal magában semmilyen garanciát a Felhasználó által a Platformon kívüli tevékenység során elért pénzügyi eredményekre.

§ 2. Fogalommeghatározások

Academy / Szolgáltatás — fizetős digitális szolgáltatás, amely a Felhasználó számára online hozzáférést biztosít eredeti videóleckék könyvtárához és kiegészítő anyagokhoz a Szolgáltatásnyújtási időszak alatt.
Lecke — a digitális tartalom egyetlen egysége (videó leírással), amelyet az Academy keretében lengyel és angol nyelven tesznek elérhetővé.
Digitális tartalom — az Academy keretében elérhetővé tett valamennyi anyag, különösen videóleckék, miniatűrök, leírások, listák, átiratok és bármely kiegészítő anyag, a tárolás formájától függetlenül.
Fiók — a Felhasználó Platformon regisztrált egyéni fiókja, amelyhez a vásárláskor az Academy-hoz való hozzáférés hozzárendelésre kerül.
Fogyasztó — természetes személy, aki a Szolgáltatóval olyan jogügyletet köt, amely nem kapcsolódik közvetlenül vállalkozói vagy szakmai tevékenységéhez, az art. 22¹ Kodeksu cywilnego (a lengyel Polgári Törvénykönyv 22¹. cikke) értelmében.
Fogyasztó-Vállalkozó — természetes személy, aki vállalkozói tevékenységével közvetlenül összefüggő szerződést köt, amennyiben a szerződés tartalmából kitűnik, hogy az számára nem szakmai jellegű (art. 38a UPK és art. 7aa UPK).
CRA / UPK — ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (a fogyasztói jogokról szóló 2014. május 30-i lengyel törvény, egységes szerkezetű szöveg: Hivatalos Közlöny 2020, 287. tétel, a későbbi módosításokkal).
Szolgáltatásnyújtási időszak — az az időszak, amely alatt a Szolgáltató ténylegesen elérhetővé teszi az Academy-t a Platformon, a hozzáférés aktiválásának napjától kezdődően és határozatlan ideig tartva, a § 7 és a § 15 rendelkezéseire figyelemmel.

§ 3. A Szolgáltatás terjedelme és jellege

Az Academy keretében a Felhasználó online hozzáférést kap a közzétett Leckék teljes könyvtárához, valamint a jövőben a „Frissítések” szakaszban közzétett Leckékhez, a Szolgáltatásnyújtási időszak alatt.
A Leckék streaming formátumban kerülnek szolgáltatásra külső videó-infrastruktúra-szolgáltatón keresztül (Bunny Stream vagy a Szolgáltató által kijelölt más szolgáltató). A Digitális tartalom nem kerül fizikai adathordozón átadásra, és nem olyan formában kerül elérhetővé tételre, amely lehetővé tenné a forrásfájl letöltését.
Minden Lecke lengyel (PL) és angol (EN) nyelven érhető el. A nyelvi változat megválasztása a Felhasználót illeti, és a lejátszóban bármikor módosítható.
Az Academy tanulástámogató eszközöket is tartalmaz: előrehaladás-követés, elvégzett Leckék megjelölése, a következő Lecke automatikus lejátszása és a kurzus struktúrájának előnézete.
A „Frissítések” szakaszban közzétett Leckék száma és közzétételi ütemezése előre nincs meghatározva, és kizárólag a Szolgáltató belátásán múlik. Új Leckék közzétételének hiánya egy adott időszakban nem minősül a Szolgáltatás hibás teljesítésének.
A Szolgáltató fenntartja a jogot egyedi Leckék szerkesztésére, javítására, újrafelvételére vagy eltávolítására, ha azt az információk aktualitása, az anyag minősége vagy jogi megfontolások indokolják. Az ilyen változtatások nem minősülnek a Szolgáltatás terjedelme csökkentésének az art. 43q UPK értelmében, feltéve, hogy az Academy jellege és alapvető tartalmi tárgya megőrződik.

§ 4. A szerződés megkötése és a fizetési mód

A Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés az Academy teljes árának sikeres megfizetése és a tranzakciónak a fizetési szolgáltató általi megerősítése pillanatában jön létre.
A szerződés megkötéséhez a Felhasználónak aktív Fiókkal kell rendelkeznie a Platformon, el kell olvasnia a Feltételeket, meg kell erősítenie azok elfogadását, valamint meg kell adnia a § 6-ban említett hozzájárulásokat.
A fizetés külső fizetési szolgáltatókon keresztül történik: Stripe (nemzetközi felhasználók számára) vagy Przelewy24 (PLN-ben fizető felhasználók számára). A Szolgáltató nem tárolja a Felhasználó fizetési kártyaadatait.
A fizetés megerősítését követően az Academy-hoz való hozzáférés automatikusan aktiválódik, és a Felhasználó Fiókjához rendelődik. Ha a hozzáférés a fizetéstől számított 24 órán belül nem aktiválódik, a Felhasználónak a contact@predictstats.com címen kell felvennie a kapcsolatot a Szolgáltatóval.
A Felhasználó kérésére a Szolgáltató az irányadó jogszabályoknak megfelelően ÁFA-számlát állít ki. A Felhasználó a számlázási adatokat a fizetés során adja meg, vagy a vásárlás napjától számított 30 napon belül küldi meg.
A szerződés egyszeri jellegű — nem előfizetéses és nem visszatérő szerződés. A szerződés megkötését követően a Felhasználót az Academy-hoz való hozzáférésért további díj nem terheli.

§ 5. Ár és pénznem

Az Academy ára az értékesítési oldalon az „Árazás” szakaszban kerül közzétételre, és alapárként lengyel zlotyban (PLN) van feltüntetve.
Minden ár bruttó ár, és tartalmazza az alkalmazandó ÁFÁ-t.
Más pénznemben fizető felhasználók számára az ár tájékoztató jelleggel EUR-ban és USD-ban is megjelenhet az aktuális árfolyam alapján — a PLN-től eltérő pénznemben ténylegesen felszámított összeg a fizetési szolgáltató és a Felhasználó bankjának árfolyama miatt enyhén eltérhet.
Egy adott tranzakcióra az a ár az irányadó, amely a fizetés indításakor megjelenik. A szerződés megkötése utáni esetleges árváltozás a megkötött szerződést nem érinti, és a Felhasználó részéről igényt nem keletkeztet.
A Szolgáltató időszakosan kedvezménykódokat vagy promóciós árcsökkentéseket kínálhat. Ezek felhasználási feltételei esetenként a marketingközleményekben kerülnek meghatározásra, és más akciókkal nem vonhatók össze, kivéve, ha expressis verbis másként rendelkeznek.

§ 6. Hozzájárulás a szolgáltatás azonnali megkezdéséhez és az elállási jogról való lemondás

Az Academy olyan digitális tartalom, amely nem fizikai adathordozón kerül átadásra az art. 38 pkt 13 UPK (a fogyasztói jogokról szóló lengyel törvény 38. cikke 13. pontja) értelmében. Az ilyen digitális tartalom esetében a Fogyasztót nem illeti meg az elállási jog a távollévők között kötött szerződéstől, ha a teljesítés kifejezett és előzetes hozzájárulásával, valamint az elállási jog elvesztéséről való tájékoztatását követően megkezdődött.
A megrendelés leadásával a Fogyasztónak (és a Fogyasztó-Vállalkozónak) minősülő Felhasználó kifejezett és előzetes hozzájárulását adja a teljesítés megkezdéséhez (az Academy-hoz való hozzáférés aktiválásához) a 14 napos elállási határidő lejárta előtt, és tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíti a szerződéstől való elállás jogát.
Az 1. és 2. bekezdésben említett hozzájárulások a fizetés előtt kifejezett módon kerülnek begyűjtésre — aktív megerősítéssel (jelölőnégyzet bejelölésével vagy olyan gombra kattintással, amelynek szövege tartalmazza a fenti nyilatkozatokat). A szükséges hozzájárulások hiánya megakadályozza a szerződés megkötését.
Az Academy-hoz való hozzáférés aktiválása (az első Lecke lejátszásának lehetővé tétele) a teljesítés megkezdésének minősül az art. 38 pkt 13 UPK értelmében.
A jelen bekezdés rendelkezései nem zárják ki és nem korlátozzák a Fogyasztó azon jogait, amelyek az általánosan alkalmazandó jog alapján nem zárhatók ki és nem korlátozhatók.
Az a Felhasználó, aki sem Fogyasztó, sem Fogyasztó-Vállalkozó, az általánosan alkalmazandó jog rendelkezései alapján nem rendelkezik elállási joggal a távollévők között kötött szerződéstől.

§ 7. Hozzáférési időszak — határozatlan a Szolgáltatásnyújtási időszak alatt

Az Academy-hoz való hozzáférés határozatlan idejű a Szolgáltató Szolgáltatásnyújtási időszakának tartamáig — a Felhasználó időbeli korlátozás nélkül használhatja azt mindaddig, amíg az Academy ténylegesen elérhető a Platformon. A „élethosszig tartó hozzáférés” vagy azzal egyenértékű marketingkifejezések kizárólag a jelen bekezdésben és a § 15-ben meghatározott értelemben értendők.
A Szolgáltató legalább 36 (harminchat) hónapos minimális Szolgáltatásnyújtási időszakot garantál, a Felhasználó hozzáférésének aktiválásától számítva. Ezen időszak alatt a Szolgáltató a Szolgáltatás nyújtását nem szüntetheti meg a § 15. bek. 4-ben meghatározott okokon kívül (vis maior, állami hatóságok döntései, az infrastruktúra helyrehozhatatlan elvesztése).
A 2. bekezdésben említett minimális időszak elteltét követően a Szolgáltató a § 15-ben meghatározott feltételek betartásával dönthet a Szolgáltatás nyújtásának megszüntetéséről. Ilyen esetben a Felhasználót nem illeti meg az ár vagy annak bármely arányos része visszatérítésére vonatkozó igény — a teljes ellenértékű teljesítés a garantált időszakra vonatkozóan nyújtottnak minősül.
A Szolgáltató kellő gondossággal jár el annak érdekében, hogy a minimális időszak elteltét követően is megszakítás nélkül nyújtsa a Szolgáltatást, de e tekintetben konkrét időtartamra garanciát vagy biztosítékot nem vállal. A Szolgáltatás digitális jellege és harmadik felek szolgáltatóitól való függősége (videótárhely, fizetési infrastruktúra) kizárja az „élethosszig tartó” garancia szó szerinti értelmű bármely formáját.
Az Academy-hoz való hozzáférés a Felhasználó Fiókjának és a Platformnak a fennállásához kötött. A Fiók Felhasználó általi önkéntes törlése a hozzáférés elvesztésével jár, és nem jogosít semmilyen összeg visszatérítésére.
Ha az általánosan alkalmazandó jog, szabályozó hatóságok döntései vagy bírósági ítéletek az Academy vagy annak bármely része megszüntetését írják elő, a Szolgáltató erről a Felhasználókat haladéktalanul tájékoztatja. Ilyen helyzetben kártérítési vagy visszatérítési igény nem keletkezik, feltéve, hogy a megszüntetés szükségességét nem a Szolgáltató felróható magatartása okozta.

§ 8. Tartalmi frissítések

A Szolgáltató a Szolgáltatásnyújtási időszak alatt új Leckéket tehet közzé a „Frissítések” szakaszban az Academy eredeti árának részeként. Az új Leckék közzététele kiegészítő szolgáltatás, és sem az árat nem növeli, sem felárat nem igényel.
Az új Leckék közzétételi ütemezése nem kötelező érvényű, és nem keletkeztet a Szolgáltató számára kötelezettséget meghatározott számú Lecke meghatározott határidőn belüli átadására. Az olyan marketingnyelv, mint a „ingyenes frissítések”, kizárólag azt jelenti, hogy a Szolgáltatásnyújtási időszak alatt közzétett új Leckék nem igényelnek felárat.
A Szolgáltató az Academy-t a szerződésnek való megfelelőség fenntartásához szükséges mértékben frissíti az art. 43k UPK értelmében, különösen a biztonsági frissítések tekintetében.
A Szolgáltató nem köteles a tartalmi anyagokat a fenti 3. bekezdést meghaladóan frissíteni, ha a leszállított Academy terjedelme továbbra is összhangban van a vásárláskor bemutatott leírással.

§ 9. Szerzői jog és licenc

Az Academy keretében elérhetővé tett valamennyi Digitális tartalom — különösen videóleckék, leírások, miniatűrök, átiratok, a kurzus struktúrája és a kiegészítő anyagok — műnek minősül a ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (a szerzői jogról és a kapcsolódó jogokról szóló 1994. február 4-i lengyel törvény, egységes szerkezetű szöveg: Hivatalos Közlöny 2022, 2509. tétel) értelmében, és szerzői jogi védelem alatt áll.
A Digitális tartalomra vonatkozó vagyoni szerzői jogok kizárólag a Szolgáltatót illetik. Az Academy megvásárlása nem eredményezi semmilyen vagyoni szerzői jog átruházását a Felhasználóra.
A hozzáférés aktiválásakor a Szolgáltató a Felhasználónak nem kizárólagos, nem átruházható, nem engedményezhető és alszublicencre nem jogosító licencet biztosít a Digitális tartalom használatára kizárólag a Felhasználó saját személyes, nem kereskedelmi oktatási céljaira, a Szolgáltatásnyújtási időszak tartamáig. A licenc a Digitális tartalomnak a Platform hivatalos lejátszóján keresztül, a Felhasználó Fiókjának keretében történő streamelésére korlátozódik.
A Felhasználónak szigorúan tilos: (a) a Digitális tartalom bármilyen formában történő letöltése, másolása, sokszorosítása vagy tartós rögzítése (ideértve képernyőrögzítő szoftvert, letöltőket vagy bármely más technikai eszközt); (b) a Digitális tartalom bármilyen formában vagy bármilyen helyen történő megosztása, továbbítása, nyilvános előadása, közzététele vagy publikálása, ideértve az internetet, a közösségi hálózatokat, a videóplatformokat, a privát üzeneteket vagy a képzési alkalmakat.
A Felhasználónak továbbá tilos: (c) a Fiók vagy a Fiók bejelentkezési adatainak harmadik felekkel történő megosztása; (d) a Digitális tartalom kereskedelmi célú felhasználása, ideértve saját képzéseket, kurzusokat vagy kiadványokat (fizetősek vagy ingyenesek); (e) a Digitális tartalmon alapuló összeállítások, fordítások, átdolgozások vagy más származékos művek létrehozása; (f) a Szolgáltató bármely megjelölésének (logók, vízjelek, szerzői jogi figyelmeztetések) eltávolítása, módosítása vagy eltakarása.
A kétségek elkerülése végett kizárólag a következők megengedettek: Leckék megtekintése a Platform lejátszójában a Felhasználó Fiókjába bejelentkezve, személyes jegyzetek készítése magáncélra, valamint a megengedett személyes felhasználás gyakorlása a ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych 23. cikkében (a szerzői jogról és a kapcsolódó jogokról szóló törvény) meghatározott keretek között — kizárva azonban a teljes Leckék vagy azok lényeges részeinek digitális formában történő rögzítését.
A Szolgáltató technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a Digitális tartalom védelmére, ideértve az aláírt, rövid ideig érvényes streaming-hivatkozásokat, a referrer-korlátozásokat és a szokatlan Fióktevékenység felügyeletét. E biztonsági intézkedések megkerülésére irányuló kísérletek a Feltételek megsértésének minősülnek, és büntetőjogi rendelkezések megsértését is megvalósíthatják (ideértve a szerzői jogról szóló törvény — ustawa o prawie autorskim — 117. cikkét és az azt követőket).
Ha a jelen bekezdés rendelkezéseinek megsértése megállapítást nyer, a Szolgáltató jogosult a Fiókot azonnal zárolni és a szerződést azonnali hatállyal felmondani, bármilyen visszatérítési jog nélkül, a polgári jogi felelősség érvényesítésétől (ideértve a kártérítést és a haszon elvonását) és a büntetőjogi felelősségtől függetlenül.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Digitális tartalomba a Felhasználó azonosítóját tartalmazó dinamikus megjelöléseket (vízjeleket) ágyazzon be, amelyek lehetővé teszik bármely jogosulatlan továbbítás forrásának azonosítását.

§ 10. Fiók és használati feltételek

Az Academy használatához aktív Fiók szükséges a Platformon. Egy Fiók egy természetes személyhez van rendelve, és nem osztható meg.
A Felhasználó köteles Fiókja bejelentkezési adatait titokban tartani, és azokat harmadik felekkel nem oszthatja meg. A Fiók keretében végzett valamennyi cselekmény a Felhasználó által végzettnek minősül.
A Szolgáltató jogosult a Fióktevékenységet olyan szokatlan magatartások szempontjából felügyelni, amelyek Fiókmegosztásra vagy a Feltételek megsértésére utalhatnak, különösen: (a) egyidejű bejelentkezés több eszközről vagy helyszínről; (b) Leckék párhuzamos lejátszása több munkamenetből; (c) szokatlan hálózati forgalmi mintázatok.
A Feltételek megsértésének vagy a Fiókmegosztásnak alapos gyanúja esetén a Szolgáltató: (a) a vizsgálat idejére ideiglenesen korlátozhatja az Academy-hoz való hozzáférést; (b) további személyazonosság-ellenőrzést kérhet; (c) véglegesen zárolhatja a Fiókot és a § 9. bek. 8 szerint felmondhatja a szerződést.
A Felhasználó vállalja, hogy az Academy-t a Feltételekkel, az általánosan alkalmazandó joggal, a jó erkölccsel és harmadik felek jogaival összhangban használja.
A Szolgáltató technikai korlátokat vezethet be (például az egyidejű lejátszási munkamenetek számára), amelyek a Szolgáltatás stabilitásának és a szerzői jogok védelmének biztosításához szükségesek. A Felhasználókat az érdemi korlátok bevezetéséről oly módon tájékoztatják, hogy azok hatálybalépése előtt megismerhessék azokat.

§ 11. Műszaki követelmények

Az Academy használatához internet-hozzáféréssel rendelkező végfelhasználói eszköz (számítógép, okostelefon, táblagép) szükséges, amely egy elterjedt böngésző aktuális verziójával van ellátva (Chrome, Firefox, Safari, Edge), engedélyezett JavaScripttel és cookie-k elfogadásával.
Ajánlott minimális internetkapcsolati sebesség: 5 Mbps SD minőséghez, 10 Mbps HD minőséghez és 25 Mbps Full HD minőséghez.
Szükséges továbbá aktív Fiók a predictstats.com Platformon, valamint a bejelentkezéshez és a Szolgáltatóval való kommunikációhoz használt e-mail-cím.
A Szolgáltató nem felel az Academy nem megfelelő működéséért, ha azt a Felhasználó műszaki követelményeknek való meg nem felelése, az internetszolgáltatója által alkalmazott korlátozások, vírusirtó szoftver, hálózati adminisztrátori blokkolások vagy a Szolgáltató ellenőrzésén kívül eső egyéb tényezők okozzák.

§ 12. Panaszok és a szerződésnek való meg nem felelés

A Felhasználót panasztételi jog illeti meg a Digitális tartalom szerződésnek való meg nem felelése esetén az art. 43k–43r UPK értelmében. A panaszokat a contact@predictstats.com címre kell küldeni.
A panasznak tartalmaznia kell: család- és utónevet, a Fiókhoz tartozó e-mail-címet, az azonosított meg nem felelés részletes leírását, a bekövetkezés időpontját és a Felhasználó által elvárt megoldást.
A Szolgáltató a panaszt a beérkezéstől számított 14 naptári napon belül elbírálja, és a Felhasználót e-mailben tájékoztatja az eredményről. A határidőn belüli válaszadás elmulasztása nem jelenti a panasz helytállóságának elismerését.
Ha a Digitális tartalom szerződésnek való meg nem felelése megerősítést nyer, a Szolgáltató helyreállítja a megfelelőséget (például műszaki hiba elhárításával vagy az anyag újbóli elérhetővé tételével). Ha a megfelelőség helyreállítása lehetetlen vagy túlzott költségeket igényelne, a Felhasználó jogosult árcsökkentési vagy elállási nyilatkozatot tenni az art. 43o UPK-ban meghatározott feltételek szerint.
A Fogyasztó peren kívüli panaszkezelési és jogérvényesítési módszereket vehet igénybe, ideértve az Európai Bizottság ODR-platformját a https://ec.europa.eu/consumers/odr címen, valamint a Fogyasztóvédelmi Ombudsman segítségét (www.uokik.gov.pl).

§ 13. Visszatérítések

Az Academy jellegére (nem fizikai adathordozón átadott digitális tartalom) és a Felhasználó által a Feltételek § 6-a szerint megadott kifejezett hozzájárulásra tekintettel a távollévők között kötött szerződéstől való elállási jog nem alkalmazandó a teljesítés megkezdésének (az Academy-hoz való hozzáférés aktiválásának) pillanatától.
Az Academy-ért megfizetett ár különösen az alábbi esetekben nem visszatéríthető: (a) a Felhasználó meggondolja magát az Academy használatának megkezdése után; (b) a hozzáférést részben vagy egészben nem használja; (c) a Felhasználó a tartalom szubjektív értékelése alapján elégedetlen; (d) a Platformon kívüli tevékenységből várt pénzügyi eredmények nem valósulnak meg; (e) a Felhasználó önként törli Fiókját; (f) a Fiókot a Felhasználó Feltételek megsértése miatt zárolják.
A Szolgáltató kivételes, indokolt körülmények között egyedi visszatérítési kérelmet mérlegelhet, különösen: (a) kártya kettős terhelése vagy a Felhasználónak nem felróható egyéb fizetési hiba; (b) az Academy-hoz való tartós hozzáférésképtelenség a Szolgáltató hibájából, a helyes fizetés ellenére; (c) a Platform tartós, helyrehozhatatlan meghibásodása, amely több mint 30 napig megakadályozza az Academy használatát.
A 3. bekezdésben említett esetekben a visszatérítés megadásáról a Szolgáltató dönt, egyedileg, a kérelem elemzését követően. Az ilyen visszatérítés elfogadása nem jelenti a Felhasználó visszatérítéshez való jogának elismerését más esetekben.
A visszatérítési kérelmet a contact@predictstats.com címre kell küldeni, a Felhasználó család- és utónevével, a Fiókhoz tartozó e-mail-címmel, a tranzakció dátumával és azonosítójával, valamint a kérelem indokaival együtt.
A kérelmet a beérkezéstől számított 14 naptári napon belül elbírálják. Pozitív döntés esetén a visszatérítés a vásárláskor használt azonos fizetési móddal történik, a döntéstől számított 14 napon belül.
A banknál vagy kártyakibocsátónál a § 12 szerinti panaszkezelési eljárás követése nélkül indított indokolatlan chargeback a Fiók végleges zárolásához vezethet, és a Szolgáltató a vita kezelésének költségeit a Felhasználóval szemben érvényesítheti.

§ 14. Oktatási jelleg és felelősség

Az Academy kizárólag oktatási jellegű. A Digitális tartalom a Szolgáltató és közreműködői analitikai tevékenységében alkalmazott elemzési és stratégiai módszerek leírása — nem minősül befektetési, pénzügyi, jogi vagy adótanácsadásnak az irányadó jog értelmében.
A Szolgáltató nem garantál semmilyen konkrét pénzügyi eredményt, amelyet a Felhasználó a Platformon kívüli tevékenység során — különösen a sportfogadás területén — elér. A Felhasználó valamennyi pénzügyi döntését saját kockázatára hozza meg.
A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a sportfogadásban való részvétel pénzügyi veszteség kockázatával jár, és függőséghez vezethet. A Szolgáltató ajánlja a szolgáltatások tudatos használatát, a saját anyagi lehetőségek keretein belül, valamint a Felhasználó lakóhelye szerinti irányadó jog betartásával (különösen a ustawa z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych — a szerencsejátékról szóló 2009. november 19-i lengyel törvény).
A Szolgáltató felelőssége azon Felhasználóval szemben, aki sem Fogyasztó, sem Fogyasztó-Vállalkozó, az Academy-val kapcsolatos bármely jogcímen a Felhasználó által az Academy-ért az előző 12 hónapban megfizetett ár összegére korlátozódik. Az elmaradt haszonért, a közvetett károkért és a Felhasználó szerencsejáték-tevékenységéből eredő károkért való felelősség kizárt.
A 4. bekezdésben említett felelősségkorlátozások nem alkalmazandók abban a körben, amelyben alkalmazásukat kógens jog kizárja, ideértve a Fogyasztókkal szemben és a Szolgáltató szándékos magatartása esetén.
A Szolgáltató nem felel harmadik felek cselekményeiért (ideértve az infrastruktúra-szolgáltatókat, a fizetési szolgáltatókat és a Felhasználó internetszolgáltatóját), sem a vis maiorból eredő károkért.

§ 15. A Szolgáltatás módosítása, felfüggesztése és megszüntetése

A Szolgáltató jogosult az Academy nyújtásának terjedelmét és módját szükséges mértékben módosítani, különösen a technikai réteg, a kurzus struktúrája, a tanulástámogató eszközök és az infrastruktúra-szolgáltatók tekintetében, ha az ilyen változtatások a következők miatt szükségesek: technológiai fejlődés, biztonsági megfontolások, az irányadó jognak való megfelelés szükségessége vagy a Szolgáltatás minőségének fenntartása.
A Szolgáltató az Academy olyan módosításait, amelyek túlmennek a szerződésnek való megfelelőség fenntartásán (art. 43r UPK), kizárólag indokolt okokból (termékfejlesztés, üzleti modell változása, beszállítói korlátozások) és feltéve, hogy azok a Felhasználó számára nem járnak további költségekkel, hajthatja végre. A Felhasználót az Academy jellemzőinek bármely érdemi változásáról tartós adathordozón, megfelelő előzetes határidővel tájékoztatják, és tájékoztatják a jogairól.
A Szolgáltató átmenetileg felfüggesztheti az Academy nyújtását (tervezett technikai leállás, karbantartási munkák, meghibásodások). A rövid technikai megszakítások nem minősülnek a Szolgáltatás hibás teljesítésének, és nem jogosítanak visszatérítésre.
A § 7. bek. 2-ben említett minimális garantált Szolgáltatásnyújtási időszak elteltét követően a Szolgáltató jogosult az Academy nyújtását megszüntetni, a Fiókhoz tartozó e-mail-címre küldött legalább 90 napos előzetes értesítéssel. Az értesítésben a Szolgáltató megjelöli a tervezett megszüntetés időpontját.
A Szolgáltató azonnali hatállyal (a 90 napos felmondási idő nélkül) megszüntetheti az Academy nyújtását az alábbi esetekben: (a) vis maior; (b) illetékes állami hatóság döntése vagy bírósági ítélet; (c) a technikai infrastruktúra tartós, helyrehozhatatlan elvesztése (például a videótárhely-szolgáltatóhoz való hozzáférés elvesztése migráció lehetősége nélkül); (d) a Szolgáltató feloszlatása vagy fizetésképtelensége.
Az Academy 4. vagy 5. bekezdés szerinti megszüntetését követően — feltéve, hogy a § 7. bek. 2 szerinti minimális időszak eltelt — a Felhasználót nem illeti meg az ár vagy annak bármely arányos része visszatérítésére vonatkozó igény, mivel az ellenértékű teljesítés teljes mértékben nyújtottnak minősül. A Szolgáltató jószándékú gesztusként alternatív hozzáférési formákat kínálhat a tartalmakhoz (például ideiglenes archívum-hozzáférés), de erre nem köteles.
A szerződés Felhasználó hibájából történő felmondása esetén (különösen a § 9 vagy a § 10 megsértése következtében) a Szolgáltató jogosult a hozzáférést azonnal zárolni, bármilyen visszatérítési jog nélkül.

§ 16. Személyes adatok

A Felhasználók személyes adatainak kezelője a Szolgáltató. A személyes adatok kezeléséről, a jogalapokról, a Felhasználó jogairól és a megőrzési időszakokról részletes tájékoztatást az Adatvédelmi irányelvek tartalmaznak, amelyek a predictstats.com/pl/privacy-policy címen érhetők el.
A Felhasználó személyes adatait különösen a következő célokból kezelik: a Szolgáltatásra irányuló szerződés megkötése és teljesítése (art. 6. bek. 1 lit. b RODO/GDPR), számlák kiállítása és adóügyi nyilvántartás vezetése (art. 6. bek. 1 lit. c RODO/GDPR), panaszok kezelése és esetleges igények érvényesítése (art. 6. bek. 1 lit. f RODO/GDPR).
Az adatok a Szolgáltatóval együttműködő adatfeldolgozóknak (fizetési szolgáltatók, videó- és tárhely-infrastruktúra-szolgáltatók, e-mail-szolgáltatók) kizárólag a Szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben és írásbeli adatfeldolgozási megállapodások alapján adhatók át.
A Felhasználót megilletik a RODO/GDPR szerinti jogok — különösen a hozzáférés, a helyesbítés, a törlés, a kezelés korlátozása, az adathordozhatóság, a tiltakozás joga, valamint a panasztétel joga a Személyes Adatok Védelméért Felelős Hivatal elnökénél (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

§ 17. Záró rendelkezések

A Feltételekben nem szabályozott kérdésekre a lengyel jog az irányadó, különösen a Kodeks cywilny (a lengyel Polgári Törvénykönyv), a ustawa o prawach konsumenta (a fogyasztói jogokról szóló lengyel törvény), a ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną (az elektronikus úton történő szolgáltatásnyújtásról szóló lengyel törvény) és a ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych (a szerzői jogról és a kapcsolódó jogokról szóló lengyel törvény).
A Fogyasztóval kötött szerződésből eredő jogvitákban az a bíróság rendelkezik hatáskörrel, amely a lengyel polgári perrendtartás általános szabályai szerint illetékes — különösen a Fogyasztó lakóhelye szerinti bíróság. A Fogyasztónak nem minősülő Felhasználóval fennálló jogvitákban a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság rendelkezik hatáskörrel.
A Feltételeket a Szolgáltató fontos okokból módosíthatja, például: jogszabályváltozások, az Academy funkcionális fejlesztése, az üzleti modell változása, infrastruktúra-szolgáltatók váltása vagy a rendelkezések pontosításának szükségessége. Az aktív Academy-hozzáféréssel rendelkező Felhasználókat a módosításról a Fiókhoz tartozó e-mail-címre, legalább 14 napos előzetes értesítéssel tájékoztatják.
A Feltételek módosításai nem vezethetnek a Felhasználók által a módosítások hatálybalépése előtt megszerzett jogok korlátozásához. Az a Felhasználó, aki a módosításokat nem fogadja el, azok közzétételétől számított 14 napon belül elutasító nyilatkozatot tehet, ami a szerződés felmondását eredményezi — ilyen esetben a Szolgáltató egyedileg értékeli az ár arányos visszatérítését, figyelembe véve a már igénybe vett Szolgáltatás terjedelmét, a hozzáférés aktiválásának napjától számítva.
A Feltételek aktuálisan hatályos változata a predictstats.com/pl/academy-terms címen érhető el, annak az időpontnak a megjelölésével, amelytől alkalmazandó.
A Feltételek a Platformon történő közzététel napján lépnek hatályba.

§ 18. Kapcsolat

A Feltételekkel, az Academy-vel és a panaszokkal kapcsolatos valamennyi kérdést a contact@predictstats.com címre kell irányítani.
A Szolgáltató postacíme: PREDICT STATS SP. Z O.O., ul. Świniarsko 134, 33-395 Chełmiec, Lengyelország.
A Szolgáltató törekszik a megkeresések 2–3 munkanapon belüli megválaszolására, az irányadó jogból eredő határidők sérelme nélkül (különösen a § 12. bek. 3-ban említett 14 napos panaszkezelési határidő).

PREDICT STATS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

ul. Świniarsko 134, 33-395 Chełmiec

NIP: 7343656695 | KRS: 0001176159 | REGON: 541866775

contact@predictstats.com