Kushtet e Përdorimit të PredictStats Academy

Përditësuar së fundi: 3 maj 2026

Këto Kushte të Përdorimit rregullojnë shitjen dhe ofrimin e shërbimit dixhital "PredictStats Academy" dhe kushtet e aksesit në përmbajtjen edukative që vihet në dispozicion brenda tij. Ky dokument përbën pjesë të kontratës së lidhur midis Përdoruesit dhe Ofruesit të Shërbimit dhe është detyrues që nga momenti i lidhjes së saj.

§ 1. Dispozita të Përgjithshme

  • Këto Kushte të Përdorimit të PredictStats Academy (në vijim: "Kushtet") rregullojnë rregullat për shitjen, dorëzimin dhe përdorimin e shërbimit dixhital "PredictStats Academy" (në vijim: "Akademia" ose "Shërbimi") të ofruar përmes platformës së disponueshme në predictstats.com dhe nën-domenet e saj (në vijim: "Platforma").
  • Ofruesi i Shërbimit dhe shitësi i Akademisë është PREDICT STATS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (shoqëri me përgjegjësi të kufizuar) me seli të regjistruar në Świniarsko (33-395), ul. Świniarsko 134, e regjistruar në regjistrin tregtar të Regjistrit Kombëtar të Gjykatave (KRS) me numër 0001176159, NIP 7343656695, REGON 541866775 (në vijim: "Ofruesi i Shërbimit").
  • Akademia është një produkt dixhital me karakter edukativ — përmban materiale origjinale trajnimi (mësime video, përshkrime, materiale plotësuese) që lidhen me analizën e basteve sportive, menaxhimin e bankroll-it dhe strategjitë e tregut.
  • Kushtet vihen në dispozicion falas në predictstats.com/pl/academy-terms në një mënyrë që lejon shkarkimin, ruajtjen dhe printimin e tyre. Pranimi i Kushteve është vullnetar, por i nevojshëm për lidhjen e kontratës.
  • Gjuha origjinale e Kushteve është polonishtja. Përkthimet në gjuhë të tjera ofrohen vetëm për lehtësi — në rast mospërputhjeje, versioni polak është detyrues.
  • Kontakti me Ofruesin e Shërbimit për çështje që lidhen me Akademinë: contact@predictstats.com.
  • Ofruesi i Shërbimit e ofron Shërbimin ekskluzivisht me mjete elektronike, sipas kushteve të përcaktuara në Kushte. Ofrimi i Shërbimit nuk përfshin asnjë formë garancie për rezultate financiare të arritura nga Përdoruesi në veprimtari jashtë Platformës.

§ 2. Përkufizime

  • Akademia / Shërbimi — shërbim dixhital me pagesë që konsiston në vënien në dispozicion të Përdoruesit të aksesit online në një bibliotekë Mësimesh video origjinale dhe materialesh plotësuese, për kohëzgjatjen e Periudhës së Ofrimit të Shërbimit.
  • Mësimi — njësi e vetme e përmbajtjes dixhitale (një video me përshkrim) e vënë në dispozicion brenda Akademisë në versionet polake dhe angleze.
  • Përmbajtja Dixhitale — të gjitha materialet e vëna në dispozicion brenda Akademisë, në veçanti mësimet video, miniaturat, përshkrimet, listat, transkriptet dhe çdo material plotësues, pavarësisht formës në të cilën ruhen.
  • Llogaria — llogaria individuale e Përdoruesit e regjistruar në Platformë, së cilës i caktohet aksesi në Akademi pas blerjes.
  • Konsumatori — person fizik që hyn në një veprim juridik me Ofruesin e Shërbimit, i palidhur drejtpërdrejt me veprimtarinë e tij tregtare ose profesionale, në kuptimin e art. 22¹ Kodeksu cywilnego (neni 22¹ i Kodit Civil polak).
  • Konsumatori-Sipërmarrës — person fizik që lidh një kontratë të lidhur drejtpërdrejt me veprimtarinë e tij tregtare, kur nga përmbajtja e asaj kontrate rezulton se ajo nuk ka karakter profesional për atë person (art. 38a UPK dhe art. 7aa UPK).
  • CRA / UPK — ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Ligji i datës 30 maj 2014 për të Drejtat e Konsumatorit, tekst i konsoliduar: Dziennik Ustaw 2020, poz. 287, me ndryshimet e mëvonshme).
  • Periudha e Ofrimit të Shërbimit — periudha gjatë së cilës Ofruesi i Shërbimit e vë faktikisht Akademinë në dispozicion në Platformë, që fillon në datën e aktivizimit të aksesit dhe vazhdon për një kohë të pacaktuar, me rezervën e § 7 dhe § 15.

§ 3. Fushëveprimi dhe Natyra e Shërbimit

  • Brenda Akademisë, Përdoruesi merr akses online në të gjithë bibliotekën e Mësimeve të publikuara dhe në Mësimet e publikuara në të ardhmen në seksionin "Përditësimet", për kohëzgjatjen e Periudhës së Ofrimit të Shërbimit.
  • Mësimet dorëzohen në format streaming përmes një ofruesi të jashtëm të infrastrukturës video (Bunny Stream ose një ofrues tjetër i caktuar nga Ofruesi i Shërbimit). Përmbajtja Dixhitale nuk dorëzohet në një mbjetës material dhe nuk vihet në dispozicion në një formë që lejon shkarkimin e skedarit burimor.
  • Çdo Mësim është i disponueshëm në versionin polak (PL) dhe anglisht (EN). Zgjedhja e versionit gjuhësor i takon Përdoruesit dhe mund të ndryshohet në çdo kohë te luajtësi.
  • Akademia përfshin gjithashtu mjete mbështetëse të të mësuarit: ndjekjen e progresit, shënimin e Mësimeve të përfunduara, luajtjen automatike të Mësimit tjetër dhe një paraqitje paraprake të strukturës së kursit.
  • Numri i Mësimeve të publikuara në seksionin "Përditësimet" dhe orari i publikimit të tyre nuk përcaktohen paraprakisht dhe mbeten në diskrecionin e vetëm të Ofruesit të Shërbimit. Mungesa e publikimeve të Mësimeve të reja brenda një periudhe të caktuar nuk përbën përmbushje të papërshtatshme të Shërbimit.
  • Ofruesi i Shërbimit rezervon të drejtën të redaktojë, të korrigjojë, të riregjistrojë ose të heqë Mësime individuale nëse e kërkon aktualiteti i informacionit, cilësia e materialit ose konsiderata ligjore. Ndryshime të tilla nuk përbëjnë zvogëlim të fushëveprimit të Shërbimit në kuptimin e art. 43q UPK, me kusht që të ruhen natyra dhe lënda thelbësore e Akademisë.

§ 4. Lidhja e Kontratës dhe Mënyra e Pagesës

  • Kontrata për ofrimin e Shërbimit lidhet në momentin e pagesës së suksesshme të çmimit të plotë të Akademisë dhe të konfirmimit të transaksionit nga operatori i pagesave.
  • Për të lidhur kontratën, Përdoruesi duhet të ketë një Llogari aktive në Platformë, të lexojë Kushtet, të konfirmojë pranimin e tyre dhe të japë pëlqimet e përmendura në § 6.
  • Pagesa përpunohet përmes operatorëve të jashtëm të pagesave: Stripe (për përdoruesit ndërkombëtarë) ose Przelewy24 (për përdoruesit që shlyejnë në PLN). Ofruesi i Shërbimit nuk ruan të dhënat e kartës së pagesës së Përdoruesit.
  • Pas konfirmimit të pagesës, aksesi në Akademi aktivizohet automatikisht dhe i caktohet Llogarisë së Përdoruesit. Nëse aksesi nuk aktivizohet brenda 24 orëve nga pagesa, Përdoruesi duhet të kontaktojë Ofruesin e Shërbimit në contact@predictstats.com.
  • Me kërkesë të Përdoruesit, Ofruesi i Shërbimit lëshon një faturë TVSH në përputhje me rregulloret e zbatueshme. Përdoruesi jep të dhënat e faturimit në fazën e pagesës ose i dërgon ato brenda 30 ditëve nga data e blerjes.
  • Kontrata është një kontratë njëherëshe — nuk është abonim as kontratë e përsëritur. Pas lidhjes së kontratës, Përdoruesi nuk ngarkohet me tarifa shtesë për aksesin në Akademi.

§ 5. Çmimi dhe Monedha

  • Çmimi i Akademisë publikohet në faqen e shitjes, në seksionin "Çmimet", dhe shprehet në zlotë polake (PLN) si çmim bazë.
  • Të gjitha çmimet janë çmime bruto dhe përfshijnë TVSH-në e zbatueshme.
  • Për përdoruesit në monedha të tjera, çmimi mund të shfaqet në mënyrë treguese në EUR dhe USD sipas kursit aktual të këmbimit — shuma që ngarkohet faktikisht në një monedhë tjetër nga PLN mund të ndryshojë pak për shkak të kursit të këmbimit të operatorit të pagesave dhe të bankës së Përdoruesit.
  • Çmimi i zbatueshëm për një transaksion të caktuar është çmimi i shfaqur në momentin e fillimit të pagesës. Një ndryshim i mundshëm i çmimit pas lidhjes së kontratës nuk ndikon në kontratën e lidhur dhe nuk krijon asnjë pretendim nga ana e Përdoruesit.
  • Ofruesi i Shërbimit mund të ofrojë periodikisht kode zbritjeje ose ulje promocionale. Kushtet e përdorimit të tyre përcaktohen rast pas rasti në komunikimet e marketingut dhe nuk mund të kombinohen me promovime të tjera, përveçse kur shprehet shprehimisht e kundërta.

§ 6. Pëlqimi për Fillimin e Menjëhershëm të Shërbimit dhe Heqja Dorë nga e Drejta e Tërheqjes

  • Akademia është përmbajtje dixhitale që nuk dorëzohet në një mbjetës material në kuptimin e art. 38 pkt 13 UPK (neni 38 pika 13 e Ligjit polak për të Drejtat e Konsumatorit). Në rastin e një përmbajtjeje të tillë dixhitale, Konsumatori nuk ka të drejtën e tërheqjes nga një kontratë në distancë nëse përmbushja ka filluar me pëlqimin e tij shprehimor dhe paraprak dhe pasi ai është informuar për humbjen e së drejtës së tërheqjes.
  • Duke bërë një porosi, Përdoruesi që është Konsumator (dhe Konsumator-Sipërmarrës) jep pëlqim shprehimor dhe paraprak për fillimin e përmbushjes (aktivizimin e aksesit në Akademi) përpara se të skadojë afati 14-ditor i tërheqjes dhe pranon se me fillimin e përmbushjes humbet të drejtën e tërheqjes nga kontrata.
  • Pëlqimet e përmendura në pikat 1 dhe 2 më sipër mblidhen në mënyrë të qartë para se të bëhet pagesa — përmes konfirmimit aktiv (shënimi i një kutie ose klikimi i një butoni, përshkrimi i të cilit përmban deklaratat e mësipërme). Mungesa e pëlqimeve të kërkuara pengon lidhjen e kontratës.
  • Aktivizimi i aksesit në Akademi (mundësimi i luajtjes së Mësimit të parë) përbën fillimin e përmbushjes në kuptimin e art. 38 pkt 13 UPK.
  • Dispozitat e kësaj pike nuk përjashtojnë as nuk kufizojnë asnjë të drejtë të Konsumatorit që nuk mund të përjashtohet ose të kufizohet sipas së drejtës së zbatueshme përgjithësisht.
  • Një Përdorues që nuk është as Konsumator as Konsumator-Sipërmarrës nuk ka të drejtën e tërheqjes nga një kontratë në distancë sipas dispozitave të së drejtës së zbatueshme përgjithësisht.

§ 7. Periudha e Aksesit — e Pacaktuar për Kohëzgjatjen e Periudhës së Ofrimit të Shërbimit

  • Aksesi në Akademi është i pacaktuar për kohëzgjatjen e Periudhës së Ofrimit të Shërbimit të Ofruesit të Shërbimit — Përdoruesi mund ta përdorë atë pa kufizime kohore gjatë gjithë periudhës në të cilën Akademia është faktikisht e disponueshme në Platformë. Shprehjet e marketingut si "akses jetëgjatë" ose "lifetime access" apo ekuivalentët e tyre duhet të kuptohen ekskluzivisht në kuptimin e përcaktuar në këtë pikë dhe në § 15.
  • Ofruesi i Shërbimit garanton një Periudhë minimale të Ofrimit të Shërbimit prej 36 (tridhjetë e gjashtë) muajsh të llogaritur nga data e aktivizimit të aksesit të Përdoruesit. Gjatë kësaj periudhe, Ofruesi i Shërbimit nuk mund të ndërpresë ofrimin e Shërbimit për arsye të tjera nga ato të specifikuara në § 15 pika 4 (forca madhore, vendime të autoriteteve shtetërore, humbje e pariparueshme e infrastrukturës).
  • Pas kalimit të periudhës minimale të përmendur në pikën 2, Ofruesi i Shërbimit mund të vendosë të ndërpresë ofrimin e Shërbimit, me kushtet e përcaktuara në § 15. Në një rast të tillë, Përdoruesi nuk ka të drejtë në asnjë pretendim për rimbursim të çmimit ose të ndonjë pjese proporcionale të tij — përmbushja e plotë ekuivalente konsiderohet e kryer për periudhën e garantuar.
  • Ofruesi i Shërbimit do të përdorë kujdesin e duhur për të ofruar Shërbimin pa ndërprerje pas kalimit të periudhës minimale, por nuk jep asnjë garanci as siguri për ndonjë kohëzgjatje të caktuar në këtë drejtim. Natyra dixhitale e Shërbimit dhe varësia e tij nga ofruesit e palëve të treta (hostimi i videos, infrastruktura e pagesave) përjashtojnë çdo formë garancie "jetëgjatë" në kuptimin e drejtpërdrejtë të fjalës.
  • Aksesi në Akademi është i lidhur me ekzistencën e Llogarisë së Përdoruesit dhe të Platformës. Fshirja vullnetare e Llogarisë nga Përdoruesi sjell humbjen e aksesit dhe nuk i jep Përdoruesit të drejtën e rimbursimit të asnjë shume.
  • Nëse e drejta e zbatueshme përgjithësisht, vendimet e autoriteteve rregullatore ose vendimet gjyqësore kërkojnë që Akademia ose ndonjë pjesë e saj të ndërpritet, Ofruesi i Shërbimit do t'i njoftojë Përdoruesit menjëherë. Në një situatë të tillë nuk lindin pretendime për dëme as pretendime për rimbursim, me kusht që nevoja për ndërprerje të mos jetë shkaktuar nga ndonjë faj i Ofruesit të Shërbimit.

§ 8. Përditësimet e Përmbajtjes

  • Ofruesi i Shërbimit mund, gjatë Periudhës së Ofrimit të Shërbimit, të publikojë Mësime të reja në seksionin "Përditësimet" si pjesë e çmimit origjinal të Akademisë. Publikimi i Mësimeve të reja është një shërbim shtesë dhe nuk rrit çmimin as nuk kërkon asnjë pagesë shtesë.
  • Orari i publikimit për Mësimet e reja nuk është detyrues dhe nuk krijon asnjë detyrim për Ofruesin e Shërbimit për të dorëzuar një numër të caktuar Mësimesh brenda një afati të caktuar. Gjuha e marketingut si "përditësime falas" do të thotë vetëm se çdo Mësim i ri i publikuar gjatë Periudhës së Ofrimit të Shërbimit nuk kërkon pagesë shtesë.
  • Ofruesi i Shërbimit do ta përditësojë Akademinë në masën e nevojshme për të ruajtur përputhshmërinë e saj me kontratën në kuptimin e art. 43k UPK, në veçanti për sa i përket përditësimeve të sigurisë.
  • Ofruesi i Shërbimit nuk është i detyruar të bëjë përditësime të përmbajtjes substanciale përtej pikës 3 më sipër, nëse fushëveprimi i Akademisë së dorëzuar mbetet i përputhshëm me përshkrimin e paraqitur në momentin e blerjes.

§ 9. E Drejta e Autorit dhe Licenca

  • E gjithë Përmbajtja Dixhitale e vënë në dispozicion brenda Akademisë — në veçanti mësimet video, përshkrimet, miniaturat, transkriptet, struktura e kursit dhe materialet plotësuese — përbën vepra në kuptimin e ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Ligji i datës 4 shkurt 1994 për të Drejtën e Autorit dhe të Drejtat e Lidhura, tekst i konsoliduar: Dziennik Ustaw 2022, poz. 2509) dhe mbrohet nga e drejta e autorit.
  • Të drejtat pasurore të autorit mbi Përmbajtjen Dixhitale i takojnë ekskluzivisht Ofruesit të Shërbimit. Blerja e Akademisë nuk sjell transferimin e asnjë të drejte pasurore të autorit te Përdoruesi.
  • Me aktivizimin e aksesit, Ofruesi i Shërbimit i jep Përdoruesit një licencë joekskluzive, të patransferueshme, të paçedueshme, pa të drejtë nënlicencimi për të përdorur Përmbajtjen Dixhitale ekskluzivisht për qëllimet e veta personale, jo-tregtare, edukative të Përdoruesit, për kohëzgjatjen e Periudhës së Ofrimit të Shërbimit. Licenca kufizohet në transmetimin (streaming) e Përmbajtjes Dixhitale përmes luajtësit zyrtar të Platformës brenda Llogarisë së Përdoruesit.
  • Përdoruesit i ndalohet rreptësisht: (a) shkarkimi, kopjimi, riprodhimi ose regjistrimi i përhershëm i Përmbajtjes Dixhitale në çfarëdo forme (përfshirë përmes programeve të regjistrimit të ekranit, shkarkuesve ose çdo mjeti tjetër teknik); (b) ndarja, rishpërndarja, interpretimi publik, transmetimi ose publikimi i Përmbajtjes Dixhitale në çfarëdo forme ose në çfarëdo vendi, përfshirë në internet, në rrjete sociale, në platforma video, në mesazhe private ose gjatë seancave të trajnimit.
  • Përdoruesit i ndalohet gjithashtu: (c) ndarja e Llogarisë ose e kredencialeve të hyrjes së Llogarisë me palë të treta; (d) përdorimi i Përmbajtjes Dixhitale për qëllime tregtare, përfshirë në seancat e veta të trajnimit, kurset ose publikimet (me pagesë ose falas); (e) krijimi i përmbledhjeve, përkthimeve, përshtatjeve ose veprave të tjera derivative mbi bazën e Përmbajtjes Dixhitale; (f) heqja, ndryshimi ose errësimi i çdo shënimi të Ofruesit të Shërbimit (logo, filigranë, njoftime të së drejtës së autorit).
  • Për të shmangur çdo dyshim, lejohet ekskluzivisht sa vijon: shikimi i Mësimeve te luajtësi i Platformës ndërsa është i identifikuar në Llogarinë e Përdoruesit, mbajtja e shënimeve personale për përdorim privat, dhe ushtrimi i përdorimit personal të lejuar brenda kufijve të përcaktuar në art. 23 të ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Ligji për të Drejtën e Autorit dhe të Drejtat e Lidhura) — duke përjashtuar, megjithatë, regjistrimin e Mësimeve të tëra ose të pjesëve substanciale të tyre në formë dixhitale.
  • Ofruesi i Shërbimit zbaton masa teknike dhe organizative për të mbrojtur Përmbajtjen Dixhitale, përfshirë lidhje streaming të nënshkruara me afat të shkurtër, kufizime referrer dhe monitorim të aktivitetit të pazakontë të Llogarisë. Tentativat për të anashkaluar këto masa sigurie përbëjnë shkelje të Kushteve dhe mund të përbëjnë shkelje të dispozitave të së drejtës penale (përfshirë art. 117 e vijues të Ligjit për të Drejtën e Autorit — ustawa o prawie autorskim).
  • Nëse konstatohet një shkelje e dispozitave të kësaj pike, Ofruesi i Shërbimit ka të drejtë të bllokojë menjëherë Llogarinë dhe të zgjidhë kontratën me efekt të menjëhershëm, pa asnjë të drejtë rimbursimi, pavarësisht ndjekjes së pretendimeve të përgjegjësisë civile (përfshirë për dëme dhe kthimin e përfitimeve) dhe të përgjegjësisë penale.
  • Ofruesi i Shërbimit rezervon të drejtën të futë shënime dinamike (filigranë) në Përmbajtjen Dixhitale që përmbajnë identifikuesin e Përdoruesit, duke mundësuar identifikimin e burimit të çdo rishpërndarjeje të paautorizuar.

§ 10. Llogaria dhe Kushtet e Përdorimit

  • Përdorimi i Akademisë kërkon një Llogari aktive në Platformë. Një Llogari i caktohet një personi fizik dhe nuk mund të ndahet.
  • Përdoruesi është i detyruar të ruajë konfidencialitetin e kredencialeve të hyrjes së Llogarisë së tij dhe të mos i ndajë ato me palë të treta. Të gjitha veprimet e kryera brenda Llogarisë konsiderohen të kryera nga Përdoruesi.
  • Ofruesi i Shërbimit ka të drejtë të monitorojë aktivitetin e Llogarisë për sjellje të pazakontë që mund të tregojë ndarje të Llogarisë ose shkelje të Kushteve, në veçanti: (a) hyrje të njëkohshme nga pajisje ose vendndodhje të shumta; (b) luajtje paralele e Mësimeve nga seanca të shumta; (c) modele të pazakonta të trafikut të rrjetit.
  • Në rast dyshimi të arsyeshëm për shkelje të Kushteve ose ndarje të Llogarisë, Ofruesi i Shërbimit mund: (a) të kufizojë përkohësisht aksesin në Akademi deri në përfundimin e hetimit; (b) të kërkojë verifikim shtesë të identitetit; (c) të bllokojë përgjithmonë Llogarinë dhe të zgjidhë kontratën në përputhje me § 9 pika 8.
  • Përdoruesi zotohet ta përdorë Akademinë në një mënyrë të përputhshme me Kushtet, me të drejtën e zbatueshme përgjithësisht, me praktikat e mira dhe me të drejtat e palëve të treta.
  • Ofruesi i Shërbimit mund të vendosë kufij teknikë (p.sh. mbi numrin e seancave të njëkohshme të luajtjes) të nevojshëm për të siguruar qëndrueshmërinë e Shërbimit dhe mbrojtjen e së drejtës së autorit. Përdoruesit do të njoftohen për vendosjen e kufijve materialë në një mënyrë që u lejon atyre t'i shqyrtojnë kufijtë para se ato të hyjnë në fuqi.

§ 11. Kërkesat Teknike

  • Përdorimi i Akademisë kërkon një pajisje fundore me akses në internet (kompjuter, smartphone, tablet) të pajisur me një version aktual të një shfletuesi të njohur (Chrome, Firefox, Safari, Edge) me JavaScript të aktivizuar dhe pranim cookies.
  • Shpejtësia minimale e rekomanduar e lidhjes internet: 5 Mbps për cilësi SD, 10 Mbps për cilësi HD dhe 25 Mbps për cilësi Full HD.
  • Kërkohet gjithashtu një Llogari aktive në Platformën predictstats.com dhe një adresë email e përdorur për hyrjen dhe komunikimin me Ofruesin e Shërbimit.
  • Ofruesi i Shërbimit nuk është përgjegjës për funksionimin e papërshtatshëm të Akademisë të shkaktuar nga mosplotësimi i kërkesave teknike nga Përdoruesi, kufizimet e vendosura nga ofruesi i shërbimit internet të Përdoruesit, programet antivirus, bllokimet e administratorit të rrjetit ose faktorë të tjerë jashtë kontrollit të Ofruesit të Shërbimit.

§ 12. Ankesat dhe Mospërputhja me Kontratën

  • Përdoruesi ka të drejtë të paraqesë një ankesë në rast mospërputhjeje të Përmbajtjes Dixhitale me kontratën në kuptimin e art. 43k–43r UPK. Ankesat duhet të dërgohen në contact@predictstats.com.
  • Një ankesë duhet të përfshijë: emrin dhe mbiemrin, adresën email të lidhur me Llogarinë, një përshkrim të detajuar të mospërputhjes së identifikuar, datën e ndodhjes dhe zgjidhjen e pritur nga Përdoruesi.
  • Ofruesi i Shërbimit do ta shqyrtojë ankesën brenda 14 ditëve kalendarike nga marrja dhe do ta informojë Përdoruesin për rezultatin me email. Mosdhënia e përgjigjes brenda këtij afati nuk do të thotë se ankesa është pranuar.
  • Nëse konfirmohet mospërputhja e Përmbajtjes Dixhitale me kontratën, Ofruesi i Shërbimit do të rivendosë përputhshmërinë (p.sh. duke rregulluar një problem teknik ose duke e rivënë materialin në dispozicion). Nëse rivendosja e përputhshmërisë është e pamundur ose do të kërkonte kosto të tepruara, Përdoruesi ka të drejtë të paraqesë një deklaratë për ulje çmimi ose për tërheqje nga kontrata, sipas kushteve të përcaktuara në art. 43o UPK.
  • Një Konsumator mund të përdorë metoda jashtëgjyqësore të zgjidhjes së ankesave dhe të dëmshpërblimit, përfshirë platformën ODR të Komisionit Evropian të disponueshme në https://ec.europa.eu/consumers/odr dhe ndihmën e Ombudsmanit të Konsumatorit (www.uokik.gov.pl).

§ 13. Rimbursimet

  • Për shkak të natyrës së Akademisë (përmbajtje dixhitale që nuk dorëzohet në një mbjetës material) dhe të pëlqimit të qartë të Përdoruesit të dhënë në përputhje me § 6 të Kushteve, e drejta e tërheqjes nga një kontratë në distancë nuk zbatohet që nga momenti i fillimit të përmbushjes (aksesi në Akademi aktivizohet).
  • Çmimi i paguar për Akademinë nuk rimbursohet në veçanti në rastet e mëposhtme: (a) Përdoruesi ndryshon mendje pas fillimit të përdorimit të Akademisë; (b) aksesi nuk përdoret plotësisht ose pjesërisht; (c) Përdoruesi është i pakënaqur bazuar në një vlerësim subjektiv të përmbajtjes; (d) nuk arrihen rezultatet e pritshme financiare nga veprimtari jashtë Platformës; (e) Përdoruesi e fshin vullnetarisht Llogarinë e tij; (f) Llogaria bllokohet si rezultat i shkeljes së Kushteve nga Përdoruesi.
  • Ofruesi i Shërbimit mund të shqyrtojë një kërkesë individuale për rimbursim në rrethana të jashtëzakonshme, të justifikuara, në veçanti: (a) ngarkim i dyfishtë i një karte ose gabim tjetër pagese i paatribuueshëm Përdoruesit; (b) pamundësi e përhershme për të hyrë në Akademi për faj të Ofruesit të Shërbimit, pavarësisht pagesës së saktë; (c) një dështim i përhershëm, i pariparueshëm i Platformës që pengon përdorimin e Akademisë për një periudhë që kalon 30 ditë.
  • Vendimi për të dhënë një rimbursim në rastet e përmendura në pikën 3 i takon Ofruesit të Shërbimit dhe merret individualisht pas analizës së paraqitjes. Pranimi i një rimbursimi të tillë nuk përbën njohje të së drejtës së Përdoruesit për rimbursim në raste të tjera.
  • Një kërkesë për rimbursim duhet të dërgohet në contact@predictstats.com së bashku me emrin dhe mbiemrin e Përdoruesit, adresën email të lidhur me Llogarinë, datën dhe identifikuesin e transaksionit, si dhe arsyet e kërkesës.
  • Kërkesa do të shqyrtohet brenda 14 ditëve kalendarike nga marrja. Në rast vendimi pozitiv, rimbursimi do të bëhet duke përdorur të njëjtën metodë pagese të përdorur në momentin e blerjes, brenda 14 ditëve nga vendimi.
  • Një chargeback i pabazuar i paraqitur te banka ose te operatori i kartës pa ndjekur procedurën e ankesës së përmendur në § 12 mund të sjellë bllokimin e përhershëm të Llogarisë dhe ndjekjen nga Ofruesi i Shërbimit të kostos së trajtimit të mosmarrëveshjes nga Përdoruesi.

§ 14. Natyra Edukative dhe Përgjegjësia

  • Akademia ka karakter ekskluzivisht edukativ. Përmbajtja Dixhitale përbën një përshkrim të metodave analitike dhe strategjike të përdorura nga Ofruesi i Shërbimit dhe bashkëpunëtorët e tij në veprimtarinë e tyre analitike — ajo nuk përbën këshillë investimi, financiare, ligjore ose tatimore në kuptimin e së drejtës së zbatueshme.
  • Ofruesi i Shërbimit nuk garanton asnjë rezultat financiar të caktuar të arritur nga Përdoruesi në veprimtari të ushtruara jashtë Platformës, në veçanti në fushën e basteve sportive. Të gjitha vendimet financiare të marra nga Përdoruesi merren me riskun e tij të vetëm.
  • Përdoruesi pranon se pjesëmarrja në bastet sportive përfshin riskun e humbjes financiare dhe mund të çojë në varësi. Ofruesi i Shërbimit rekomandon përdorimin e shërbimeve në mënyrë të ndërgjegjshme, brenda mjeteve të veta financiare dhe në përputhje me të drejtën e zbatueshme të vendit të qëndrimit të Përdoruesit (në veçanti ustawa z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych — Ligji i datës 19 nëntor 2009 për Lojërat e Fatit).
  • Përgjegjësia e Ofruesit të Shërbimit ndaj një Përdoruesi që nuk është as Konsumator as Konsumator-Sipërmarrës, për çdo bazë që lidhet me Akademinë, kufizohet në shumën e çmimit të paguar nga ai Përdorues për Akademinë në 12 muajt paraardhës. Përgjegjësia për fitimet e humbura, dëmet e tërthorta dhe dëmet që rezultojnë nga veprimtaria e lojërave të fatit të Përdoruesit përjashtohet.
  • Kufizimet e përgjegjësisë të përmendura në pikën 4 nuk zbatohen në masën që zbatimi i tyre përjashtohet nga e drejta urdhëruese, përfshirë në lidhje me Konsumatorët dhe në rast të sjelljes së qëllimshme të kundërligjshme të Ofruesit të Shërbimit.
  • Ofruesi i Shërbimit nuk është përgjegjës për veprimet e palëve të treta (përfshirë ofruesit e infrastrukturës, operatorët e pagesave dhe ofruesin e shërbimit internet të Përdoruesit) as për dëmet që lindin nga forca madhore.

§ 15. Ndryshimi, Pezullimi dhe Ndërprerja e Shërbimit

  • Ofruesi i Shërbimit ka të drejtë të bëjë ndryshimet e nevojshme në fushëveprimin dhe mënyrën e ofrimit të Akademisë, në veçanti në shtresën teknike, strukturën e kursit, mjetet mbështetëse të të mësuarit dhe ofruesit e infrastrukturës, nëse ndryshime të tilla kërkohen për shkak të: zhvillimit teknologjik, konsideratave të sigurisë, nevojës për të qenë në përputhje me të drejtën e zbatueshme, ose ruajtjes së cilësisë së Shërbimit.
  • Ofruesi i Shërbimit mund të bëjë ndryshime në Akademi që shkojnë përtej ruajtjes së përputhshmërisë me kontratën (art. 43r UPK) vetëm për arsye të justifikuara (zhvillimi i produktit, ndryshimi i modelit të biznesit, kufizime të furnizuesve) dhe me kusht që ato të mos përfshijnë kosto shtesë për Përdoruesin. Përdoruesi do të njoftohet për çdo ndryshim material të veçorive të Akademisë në një mbjetës të qëndrueshëm, me njoftim paraprak të përshtatshëm, dhe do të informohet për të drejtat e tij.
  • Ofruesi i Shërbimit mund të pezullojë përkohësisht ofrimin e Akademisë (ndërprerje teknike e planifikuar, punë mirëmbajtjeje, dështime). Ndërprerjet e shkurtra teknike nuk përbëjnë përmbushje të papërshtatshme të Shërbimit dhe nuk i japin Përdoruesit të drejtën e rimbursimit.
  • Pas kalimit të Periudhës minimale të garantuar të Ofrimit të Shërbimit të përmendur në § 7 pika 2, Ofruesi i Shërbimit ka të drejtë të ndërpresë ofrimin e Akademisë me kusht që të japë njoftim të paktën 90-ditor të dërguar në adresën email të Përdoruesit të lidhur me Llogarinë. Njoftimi do të specifikojë datën e planifikuar të ndërprerjes.
  • Ofruesi i Shërbimit mund të ndërpresë ofrimin e Akademisë me efekt të menjëhershëm (pa afatin 90-ditor të njoftimit) në rast të: (a) forcës madhore; (b) një vendimi të një autoriteti kompetent shtetëror ose një vendimi gjyqësor; (c) humbjes së përhershme, të pariparueshme të infrastrukturës teknike (p.sh. humbja e aksesit te ofruesi i hostimit të videos pa mundësi migrimi); (d) shpërbërjes ose insolvencës së Ofruesit të Shërbimit.
  • Pas ndërprerjes së Akademisë në përputhje me pikën 4 ose 5 — me kusht që periudha minimale sipas § 7 pika 2 të ketë kaluar — Përdoruesi nuk ka të drejtë në pretendime për rimbursim të çmimit ose të ndonjë pjese proporcionale të tij, pasi përmbushja ekuivalente konsiderohet e kryer plotësisht. Ofruesi i Shërbimit mund, si gjest i mirëvullnetit, t'u ofrojë Përdoruesve forma alternative të aksesit në përmbajtje (p.sh. akses i përkohshëm në arkiv), por nuk është i detyruar ta bëjë këtë.
  • Në rast të zgjidhjes së kontratës për faj të Përdoruesit (në veçanti si rezultat i një shkeljeje të § 9 ose § 10), Ofruesi i Shërbimit ka të drejtë të bllokojë menjëherë aksesin pa asnjë të drejtë rimbursimi.

§ 16. Të Dhënat Personale

  • Kontrolluesi i të dhënave personale të Përdoruesve është Ofruesi i Shërbimit. Informacioni i detajuar mbi përpunimin e të dhënave personale, bazat ligjore, të drejtat e Përdoruesit dhe periudhat e ruajtjes është përcaktuar në Politikën e Privatësisë të disponueshme në predictstats.com/pl/privacy-policy.
  • Të dhënat personale të Përdoruesit përpunohen në veçanti për qëllimin e: lidhjes dhe përmbushjes së kontratës së Shërbimit (art. 6 para. 1 lit. b RODO/GDPR), lëshimit të faturave dhe mbajtjes së regjistrave tatimorë (art. 6 para. 1 lit. c RODO/GDPR), trajtimit të ankesave dhe ndjekjes së çdo pretendimi (art. 6 para. 1 lit. f RODO/GDPR).
  • Të dhënat mund t'u besohen përpunuesve që bashkëpunojnë me Ofruesin e Shërbimit (operatorë pagesash, ofrues të infrastrukturës video dhe të hostimit, ofrues të shërbimit email) vetëm në masën e nevojshme për ofrimin e Shërbimit dhe mbi bazën e marrëveshjeve me shkrim për përpunimin e të dhënave.
  • Përdoruesi ka të drejta sipas RODO/GDPR — në veçanti të drejtën e aksesit në të dhëna, të korrigjimit, të fshirjes, të kufizimit të përpunimit, të portabilitetit, të kundërshtimit dhe të drejtën për të paraqitur një ankesë te Presidenti i Zyrës për Mbrojtjen e të Dhënave Personale (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

§ 17. Dispozita Përfundimtare

  • Çështjet e parregulluara në Kushte rregullohen nga e drejta polake, në veçanti Kodeks cywilny (Kodi Civil polak), ustawa o prawach konsumenta (Ligji për të Drejtat e Konsumatorit), ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Ligji për Ofrimin e Shërbimeve me Mjete Elektronike) dhe ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Ligji për të Drejtën e Autorit dhe të Drejtat e Lidhura).
  • Gjykata kompetente për mosmarrëveshjet që lindin nga një kontratë me një Konsumator është gjykata që ka kompetencë sipas rregullave të përgjithshme të Kodeksu postępowania cywilnego (Kodi i Procedurës Civile polak) — në veçanti gjykata e vendbanimit të Konsumatorit. Gjykata kompetente për mosmarrëveshjet me një Përdorues që nuk është Konsumator është gjykata e selisë së regjistruar të Ofruesit të Shërbimit.
  • Kushtet mund të ndryshohen nga Ofruesi i Shërbimit për arsye të rëndësishme, si: ndryshime në ligj, zhvillimi funksional i Akademisë, ndryshime të modelit të biznesit, ndryshime të ofruesve të infrastrukturës, ose nevoja për të qartësuar dispozitat. Përdoruesit me akses aktiv në Akademi do të njoftohen për çdo ndryshim me email në adresën e lidhur me Llogarinë e tyre, me të paktën 14 ditë njoftim paraprak.
  • Ndryshimet e Kushteve nuk mund të çojnë në kufizim të të drejtave të fituara nga Përdoruesit para hyrjes në fuqi të ndryshimeve. Një Përdorues që nuk i pranon ndryshimet mund, brenda 14 ditëve nga publikimi i tyre, të paraqesë një deklaratë mospranimi, e cila sjell zgjidhjen e kontratës — në një rast të tillë Ofruesi i Shërbimit do të bëjë një vlerësim individual të një rimbursimi proporcional të çmimit, duke marrë parasysh masën e Shërbimit të përdorur tashmë, të llogaritur nga data e aktivizimit të aksesit.
  • Versioni aktualisht i zbatueshëm i Kushteve është i disponueshëm në predictstats.com/pl/academy-terms së bashku me datën nga e cila zbatohet.
  • Kushtet hyjnë në fuqi në datën e publikimit në Platformë.

§ 18. Kontakti

  • Të gjitha pyetjet lidhur me Kushtet, Akademinë dhe ankesat duhet të drejtohen te contact@predictstats.com.
  • Adresa postare e Ofruesit të Shërbimit: PREDICT STATS SP. Z O.O., ul. Świniarsko 134, 33-395 Chełmiec, Poloni.
  • Ofruesi i Shërbimit përpiqet t'u përgjigjet pyetjeve brenda 2–3 ditëve pune, me rezervën e afateve që rrjedhin nga e drejta e zbatueshme (në veçanti afati 14-ditor i shqyrtimit të ankesave i përmendur në § 12 pika 3).

PREDICT STATS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

ul. Świniarsko 134, 33-395 Chełmiec

NIP: 7343656695 | KRS: 0001176159 | REGON: 541866775

contact@predictstats.com