Vigentes desde el 8 de octubre de 2026.
Quién puede escribir una opinión
Puede escribir una opinión un cliente con sesión iniciada cuya cuenta tenga al menos un pago completado por el acceso (Przelewy24 o Stripe), también si después se le reembolsó. No cuenta el acceso concedido sin pago. No escriben opiniones los socios del programa de afiliados (que cobran comisión) ni el personal de PredictStats.
Cómo comprobamos que una opinión es de un cliente
Comprobamos el derecho a escribir una opinión automáticamente en nuestro sistema de pagos cada vez que se envía. Junto a cada opinión mostramos la marca «Compra verificada», el mes del primer pago y el producto al que se refiere.
Una opinión por cuenta
Cada cuenta puede tener una opinión. Puedes editarla (entonces vuelve a moderación) o eliminarla en cualquier momento.
Moderación
Revisamos cada opinión antes de publicarla, por orden de llegada e independientemente de la valoración. Decidimos en un plazo de 30 días desde el envío.
Solo rechazamos o retiramos una opinión por estos motivos:
- Vulgaridades, amenazas, insultos o discurso de odio
- Datos personales de otras personas
- Publicidad, enlaces o recomendación de otros servicios
- No trata sobre el uso de PredictStats
- No es la experiencia propia del autor (una persona con varias cuentas, opinión comprada o por encargo, conflicto de intereses)
- Importes de ganancias o afirmaciones de que apostar es una forma de ganar dinero
- Contenido ilegal, p. ej. promoción de casas de apuestas sin licencia
- Firma no permitida (datos de otra persona, suplantación, insultos o publicidad)
Una valoración baja o una crítica al servicio nunca son motivo de rechazo.
Traducciones
Las opiniones también aparecen en las demás versiones lingüísticas del sitio, con traducción automática claramente señalada como tal. El original está a un clic y es la versión vinculante. Para traducirlas enviamos solo el título y el texto de la opinión y nuestra respuesta —sin firma ni datos de la cuenta— a un proveedor de servicios de IA (OpenAI).
Decisión y recurso
Si no publicamos una opinión o la retiramos, enviamos al autor un correo con el motivo y una explicación. Se puede corregir la opinión y enviarla de nuevo, o recurrir la decisión respondiendo a ese correo o mediante el formulario de contacto. También puedes acudir a los tribunales.
Normas justas
No pagamos por opiniones ni damos recompensas. Pedimos una opinión a todos los clientes por igual, opinen lo que opinen del servicio. No pedimos a nadie que cambie su valoración: respondemos a las críticas públicamente bajo la opinión. Cada decisión queda registrada en el historial de moderación.
Denunciar una opinión
Cualquiera puede denunciar una opinión que incumpla las normas o la ley con el botón «Denunciar». Confirmamos la recepción y comunicamos nuestra decisión por correo a quien la denunció.
Datos personales
El responsable del tratamiento es PREDICT STATS sp. z o.o. (KRS 0001176159). Publicamos tu opinión con tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD) y con la firma que elijas: la parte de tu correo antes de la @, una firma propia o sin firma. Comprobar la compra, protegernos frente a abusos (incluidas la dirección IP y el navegador) y documentar nuestras decisiones es nuestro interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD). Conservamos una opinión publicada hasta que la elimines o elimines tu cuenta; la dirección IP y los datos del navegador, 90 días desde la decisión; las opiniones rechazadas o retiradas y el historial de decisiones (sin el texto de las opiniones eliminadas), 3 años. Tienes derecho de acceso, rectificación y supresión, a retirar tu consentimiento (eliminando la opinión), a oponerte y a reclamar ante una autoridad de protección de datos. Más información en nuestra política de privacidad.